8月21日消息，Windows 11又翻車了。微軟8月推送Windows 11更新KB5063878，本來是用于解決游戲性能下降的問題，卻意外引發(fā)大規(guī)模SSD故障。

部分Windows 11用戶在安裝后發(fā)現(xiàn)，當電腦進行大容量文件傳輸時，SSD可能會“突然消失”，甚至重新開機后也無法恢復(fù)，進而造成資料損失。目前，SSD廠商正與微軟尋求解決方案。

據(jù)相關(guān)社交平臺及科技媒體指出，此事由日本玩家率先發(fā)現(xiàn)，在更新游戲《Cyberpunk 2077》時，SSD突然無法被系統(tǒng)識別。

后續(xù)進一步測試顯示，該問題影響的不止一個品牌，甚至在21款測試硬盤中，有12款出現(xiàn)故障。據(jù)悉，受影響的產(chǎn)品包括Corsair(海盜船)、Kioxia(鎧俠)、SanDisk(閃迪)、ADATA威剛等品牌，部分型號采群聯(lián)主控芯片。

技術(shù)專家指出，導(dǎo)致該問題的主要原因，可能是操作系統(tǒng)的更新判斷機制，跟SSD的讀寫狀態(tài)有一些“溝通不良”，導(dǎo)致錯誤出現(xiàn)。

除了消費者遇到麻煩，部分企業(yè)在內(nèi)部更新時，也出現(xiàn)安裝失敗錯誤，雖然微軟已修正，但對SSD的影響仍未正式公告。

針對此事，群聯(lián)已發(fā)表聲明，稱該公司旗下部分產(chǎn)品可能受波及，并表示正與合作品牌調(diào)查，尋找解決辦法。

專家建議，一是避免傳輸大容量文件，若已安裝最新更新，暫時不要進行超過50GB大型數(shù)據(jù)傳輸。

二是推遲安裝更新，尚未安裝的用戶，可先觀望，等待微軟或廠商提供修正。

三是留意廠商公告，特別是使用群聯(lián)芯片的SSD。

四是做好數(shù)據(jù)備份，建議立即備份重要文件至云端或外接硬盤。