BBC網(wǎng)站29日引述歐洲市場研究公司Informa的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)稱，去年，全球移動(dòng)聊天工具發(fā)送的信息條數(shù)，首次超過了電信公司的短信數(shù)量，不過全球欠發(fā)達(dá)國家仍大量使用短信，因此短信收入仍然會(huì)增長。該機(jī)構(gòu)稱，去年平均每天，移動(dòng)聊天工具（比如WhatsApp、微信等）每天發(fā)送的信息為190億條，而短信數(shù)量僅為176億條，移動(dòng)聊天比短信多出了8%。目前，短信業(yè)務(wù)仍然是移動(dòng)運(yùn)營商重要收入之一，這種消費(fèi)習(xí)慣的遷移，將對(duì)電信商產(chǎn)生沖擊。

該機(jī)構(gòu)的分析師迪克森（Pamela Clark-Dickson）指出，一些運(yùn)營商已經(jīng)看到來自短信業(yè)務(wù)的收入出現(xiàn)了萎縮。根據(jù)另外一家研究公司Ovum的數(shù)據(jù)，2012年電信行業(yè)因?yàn)橐苿?dòng)聊天損失的短信收入高達(dá)230億美元。

Informa預(yù)測說，未來幾年，移動(dòng)聊天發(fā)送的信息數(shù)量還將增長。到2015年，聊天工具每天發(fā)送的信息條數(shù)將增加到500億條，超過210億條的短信數(shù)量。

不過該機(jī)構(gòu)也表示，雖然短信和移動(dòng)聊天的差距越來越大，但是手機(jī)短信仍將會(huì)扮演重要角色。上述分析師迪克森表示，移動(dòng)聊天APP主要針對(duì)擁有智 能手機(jī)的消費(fèi)者，但是對(duì)傳統(tǒng)功能手機(jī)的用戶，他們只能使用手機(jī)短信，尤其是在新興經(jīng)濟(jì)體和欠發(fā)達(dá)國家，對(duì)于這些國家的用戶來說，短信仍然是最有效的文字通信工具。

迪克森分析師稱，由于短信可以覆蓋使用各種手機(jī)的用戶，因此企業(yè)也仍然會(huì)利用短信運(yùn)營業(yè)務(wù)。

Informa預(yù)計(jì)到2016年，短信收入將從去年的1150億美元增加到1270億美元。