步入2021年，大家都在忙著寫2020年的年終總結(jié)。Epic游戲商城也不例外。微博上，其官方賬號(hào)于1月29號(hào)發(fā)出了一條微博，詳細(xì)介紹了Epic游戲商城在2020年取得的成績(jī)，以及對(duì)2021年的展望，順帶提上即將到來(lái)的平臺(tái)功能優(yōu)化。

很明顯，從這條“年終總結(jié)”的回復(fù)中可以看到，網(wǎng)友對(duì)“超過(guò)1.6億PC用戶”、“日活躍用戶增長(zhǎng)了192%，達(dá)到3130萬(wàn)”、“PC玩家在Epic商城花費(fèi)7億美元”等流水賬并不感興趣。他們關(guān)注的，是Epic游戲商城，平臺(tái)功能的缺失和改進(jìn)；是Epic游戲商城在2020一年中，以“每周免費(fèi)”形式放出的103款游戲。

部分網(wǎng)友評(píng)論的語(yǔ)氣雖然有點(diǎn)“重”，但并非是對(duì)Epic游戲商城的責(zé)難，反而有些“恨鐵不成鋼”的意思。還有一部分網(wǎng)友，則親切地把Epic游戲商城稱為“e寶”，“男媽媽”的feel拉滿。不過(guò)，無(wú)論是這種“恨鐵不成鋼”的情感，還是“男媽媽”式的關(guān)愛，都反映了Epic游戲商城在國(guó)內(nèi)口碑的回暖，以及玩家接受度的提高。如今，EPIC游戲商城官微下的網(wǎng)友評(píng)論，大多和樂融融，極少出現(xiàn)唇槍舌劍的情況。

這種情況，放在兩年前Epic游戲商城剛?cè)腭v微博時(shí)，是難以想象的。在Epic游戲商城官微發(fā)送的第一條微博下，置頂?shù)哪菞l評(píng)論，很真實(shí)地道出了當(dāng)時(shí)Epic游戲平臺(tái)在國(guó)內(nèi)的境地——“你開了微博，就要做好準(zhǔn)備被人罵”。

事實(shí)上，在2019年1月28日，《地鐵：離去》的發(fā)行商Deep Sliver，宣布該游戲?qū)⒃贓pic游戲平臺(tái)上限時(shí)獨(dú)占一年時(shí)，Epic游戲平臺(tái)就已經(jīng)陷入“橫眉冷對(duì)千夫指”的境遇之中。在此之前，《地鐵：離去》已經(jīng)在Steam上開展了為期數(shù)月的預(yù)購(gòu)活動(dòng)，再過(guò)18天，預(yù)購(gòu)的玩家就能在Steam上玩到這款游戲。然而Epic的突然“截胡”，使得這份期待無(wú)端又要多加一年的時(shí)間。盡管Steam聲明預(yù)購(gòu)的玩家不會(huì)受到影響，但這并不妨礙怒火中燒的玩家，對(duì)Epic游戲平臺(tái)進(jìn)行瘋狂發(fā)難。

之后，隨著《無(wú)主之地3》《控制》等諸多新游大作，宣布將在Epic游戲平臺(tái)上限時(shí)獨(dú)占后，網(wǎng)絡(luò)上對(duì)于Epic游戲平臺(tái)的斥責(zé)聲越來(lái)越大，甚至開始牽連到相應(yīng)游戲的開發(fā)者。在那個(gè)最瘋狂的時(shí)間，攻擊Epic平臺(tái)和那些Epic獨(dú)占的游戲簡(jiǎn)直成了“政治正確”。與Epic合作的廠商會(huì)被冠上各種罵名，而拒絕與Epic合作的廠商則會(huì)被稱贊為“高風(fēng)亮節(jié)”。

也有部分玩家，在憤怒之余回歸冷靜。眾所周知，如今在PC端上，Steam幾乎處于一家獨(dú)大的局面。很多游戲廠商，也都開發(fā)有PC游戲平臺(tái)，例如EA的Origin、動(dòng)視暴雪的Battle.net、育碧的Uplay、CDPR的GOG等。但這些平臺(tái)也只是靠自家的第一方游戲偏安一隅，無(wú)法與Steam抗衡。而Epic的突然出手，讓不少人看到Epic不想局限于虛幻引擎和《堡壘之夜》的野望。如果Epic游戲平臺(tái)能夠刺激到Steam，多方競(jìng)爭(zhēng)總比行業(yè)壟斷更促進(jìn)PC游戲市場(chǎng)的發(fā)展——盡管Epic這個(gè)挑戰(zhàn)者的第一步行動(dòng)有些缺德，采取的還是主機(jī)大戰(zhàn)時(shí)，被用爛了的獨(dú)占政策。

初出茅廬的Epic游戲商城，在平臺(tái)功能的設(shè)計(jì)和優(yōu)化上，自然無(wú)法與深耕多年的Steam相提并論——大部分玩家對(duì)這一點(diǎn)還是心知肚明的。然而，初期Epic游戲商城的“簡(jiǎn)陋”，還是令很多玩家感到震驚：沒有成就系統(tǒng)、沒有社區(qū)、沒有愿望單、游戲庫(kù)沒有分組、不能評(píng)論游戲、不能截圖、很多游戲不支持云存檔等。甚至連自家平臺(tái)的注冊(cè)登錄也有問(wèn)題。

頗為諷刺的是，由于Epic游戲商城早期沒有評(píng)論游戲的功能，玩家們想要表達(dá)對(duì)《地鐵：逃離》在發(fā)售前突然“倒戈”的不滿，只能通過(guò)Steam給游戲刷差評(píng)這一方式。

不只是國(guó)外玩家會(huì)對(duì)Epic平臺(tái)的口誅筆伐，國(guó)內(nèi)玩家亦是如此。由于鎖國(guó)區(qū)的關(guān)系，國(guó)內(nèi)玩家更是對(duì)Epic平臺(tái)“恨之入骨”。這意味著國(guó)內(nèi)玩家無(wú)法正常玩到Epic上的獨(dú)占游戲，即便通過(guò)其他渠道獲得了游戲，下載速度也成了另一道難題。

Epic平臺(tái)功能不行，給玩家的第一印象還差到了家。與其說(shuō)Epic是挑戰(zhàn)Steam壟斷地位的“勇者”，更像是不滿Steam手中PC市場(chǎng)蛋糕太大，企圖咬下幾塊的“惡犬”。

深知自己的“玩家緣”已經(jīng)“爛到”一定地步的Epic平臺(tái)，首要重點(diǎn)就是修復(fù)與玩家之間的關(guān)系，其次，便是盡早完善平臺(tái)的各項(xiàng)功能。有虛幻引擎和《堡壘之夜》兜底，背后還有騰訊投資的Epic，想了一個(gè)又“笨”又“燒錢”，卻最有效的方式討好玩家——送游戲。

Epic平臺(tái)送免費(fèi)游戲的項(xiàng)目，其實(shí)在2018年末，Epic游戲商城剛上線時(shí)就已經(jīng)開始了，只不過(guò)當(dāng)時(shí)的頻率為每?jī)芍苜?zèng)送一款游戲。在Epic平臺(tái)決定修復(fù)與玩家的關(guān)系過(guò)后，Epic游戲商城更改了贈(zèng)送免費(fèi)游戲的頻率——從兩周一個(gè)，變成一周一個(gè)，有時(shí)甚至一周兩個(gè)。

在2019年的Epic圣誕促銷活動(dòng)中，甚至來(lái)了個(gè)為期12天的游戲領(lǐng)取活動(dòng)，每天都是不一樣的游戲。

Epic游戲商城贈(zèng)送的免費(fèi)游戲，既有像GTA5這樣的老牌“頂流”游戲，也有像《挺進(jìn)地牢》這樣的精品獨(dú)立游戲。到后來(lái)，Epic甚至還限時(shí)免費(fèi)贈(zèng)送剛上市的新游，例如《全面戰(zhàn)爭(zhēng)傳奇：特洛伊》。

針對(duì)國(guó)內(nèi)玩家，Epic游戲商城首先做的就是開放國(guó)區(qū)，以及提升游戲的下載速度。另一方面，則是在微博開通官方賬號(hào)，及時(shí)發(fā)布各種信息，以及回復(fù)國(guó)內(nèi)玩家的各種問(wèn)題和建議。

不同于其他官方微博對(duì)應(yīng)玩家的態(tài)度，Epic游戲商城的官博，簡(jiǎn)直卑微到了地上。面對(duì)國(guó)內(nèi)玩家的瘋狂指責(zé)，Epic游戲商城的官博真正做到了“打不還手，罵不還口”，甚至還會(huì)尊稱玩家為“爸爸”或“爺爺”。

都說(shuō)“伸手不打笑臉人”。面對(duì)態(tài)度如此卑微的Epic游戲商城，再加上從Epic拿的好處可是實(shí)打?qū)嵉挠螒虮倔w，很多玩家開始逐漸改變對(duì)Epic游戲商城的態(tài)度。盡管對(duì)Epic不屑，希望它早點(diǎn)“死”的玩家，依舊大有人在，但理解Epic游戲商城，真心為Epic游戲商城提意見的玩家也不少。

如此不顯山不露水地運(yùn)營(yíng)兩年，再加上Epic平臺(tái)常駐的各種福利，如今才能在Epic游戲商城的微博下，見到網(wǎng)友提出的各種建議和激勵(lì)。當(dāng)玩家不再帶上有色眼鏡看待Epic時(shí)，在Epic上獨(dú)占的游戲，也得到了“救贖”，比如，在Steam上已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)椤疤貏e好評(píng)”的《地鐵：逃離》。

不過(guò)，將時(shí)間拉回到兩年前，有一個(gè)點(diǎn)值得令人思考，就是為什么“新兵蛋子”Epic平臺(tái)，敢直接硬剛“老大哥”Steam？《地鐵：離去》為什么冒著被刷差評(píng)的風(fēng)險(xiǎn)，“背刺”Steam。難道真的是Epic給的太多了？又或者Epic初生牛犢不怕虎？

確實(shí)，對(duì)于《地鐵：離去》及其開發(fā)商Deep Sliver來(lái)說(shuō)，Epic平臺(tái)給的確實(shí)很難忽視。至于Epic一上來(lái)就挖Steam的墻角，也并非頭腦發(fā)熱，反而是精心準(zhǔn)備的結(jié)果。

在知乎上，一條名為“Epic瘋狂送游戲是為了什么？”的問(wèn)題，在網(wǎng)友間引起討論。在這個(gè)問(wèn)題中，Epic游戲商城的官方知乎賬號(hào)，曾解釋了自己送游戲的初衷。游戲產(chǎn)業(yè)核心群體有三個(gè)：內(nèi)容供應(yīng)商、玩家、商店。毫無(wú)疑問(wèn)，Epic就是“商店”的部分，但最核心的還是內(nèi)容供應(yīng)商（游戲廠商）和玩家。一個(gè)好商店要做的，就是如何吸引更多的內(nèi)容供應(yīng)商出產(chǎn)內(nèi)容，以及留住更多的玩家進(jìn)行消費(fèi)。

很明顯，Epic平臺(tái)吸引玩家的手段，就是一個(gè)個(gè)實(shí)在的免費(fèi)游戲。而Epic平臺(tái)吸引游戲廠商的，則是極低的抽成比，如果開發(fā)者使用虛幻引擎，還會(huì)獲得Epic平臺(tái)的扶持，免除5%的授權(quán)費(fèi)用。

相比于Steam高達(dá)30%的抽成比例，Epic平臺(tái)12%的分成，著實(shí)比Steam更加吸引游戲廠商和開發(fā)者。這意味著游戲開發(fā)商能從“銷售額”這一數(shù)字背后，獲得更多的利潤(rùn)。此外，Epic平臺(tái)搞獨(dú)占，花的都是真金白銀。對(duì)于游戲開發(fā)者來(lái)說(shuō)，數(shù)額不小的獨(dú)占費(fèi)就是對(duì)游戲銷量不佳的一道保險(xiǎn)。

以2019年的大作《控制》為例，這款游戲的成本大約為2000萬(wàn)到3000萬(wàn)歐元。然而，根據(jù)Digital Bros——《控制》發(fā)行商505 Games的母公司，所發(fā)出的一份報(bào)告來(lái)看，截至2019年6月30日，他們同Epic平臺(tái)的交易額達(dá)到了949萬(wàn)歐元。結(jié)合另一份“高品質(zhì)游戲總收入”中，《控制》的收入額也為949萬(wàn)歐元（此時(shí)《控制》尚未發(fā)售），與Epic的支付金額完全符合，推測(cè)Epic拿下《控制》限時(shí)獨(dú)占權(quán)的費(fèi)用，應(yīng)為949萬(wàn)歐元。

也就是說(shuō)，《控制》這款游戲還沒發(fā)售，光靠Epic平臺(tái)給的獨(dú)占費(fèi)，就已經(jīng)回本三分之一了。面對(duì)如今游戲制作龐大的成本，以及市場(chǎng)中玩家飄忽不定的喜好，很少有廠商和開發(fā)者，會(huì)拒絕Epic平臺(tái)的“天價(jià)”獨(dú)占費(fèi)。

“對(duì)游戲開發(fā)者更友好”，一直是Epic平臺(tái)主打的經(jīng)營(yíng)理念。在商店與內(nèi)容供應(yīng)商分成的問(wèn)題上，Epic平臺(tái)有著超乎想象的執(zhí)著。除了Steam，Epic平臺(tái)還在2020年，因分成問(wèn)題和蘋果產(chǎn)生了糾紛，官司到現(xiàn)在都還沒結(jié)。

起因，正是Epic平臺(tái)不滿蘋果商店30%抽成比，給《堡壘之夜》額外新建了一個(gè)“Epic直付”的充值渠道。針對(duì)Epic的突然“背刺”，蘋果的做法則是直接下架了《堡壘之夜》這款游戲。不同于在PC上，Epic和Steam都是以商店的身份進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)；在移動(dòng)端市場(chǎng)上，Epic和蘋果，很明顯一個(gè)是內(nèi)容供應(yīng)商，另一個(gè)則是扮演“商店”的角色。扮演的角色不同，思考的角度自然也會(huì)不同。站在蘋果的角度上看，這無(wú)非是Epic仗著旗下的頭部產(chǎn)品《堡壘之夜》在坐地起價(jià)，而站在Epic平臺(tái)的角度上看，30%的抽成比例對(duì)于內(nèi)容供應(yīng)者而言，確實(shí)很不合理。

Epic總裁Tim Sweeney ，甚至還通過(guò)蘋果官網(wǎng)“每周會(huì)有來(lái)自全球的500余名專家對(duì)超過(guò)10萬(wàn)款A(yù)PP進(jìn)行調(diào)研”這句話，經(jīng)過(guò)所謂的精密計(jì)算，在推特上發(fā)出了“蘋果在每一款A(yù)PP上花的時(shí)間只有12分鐘，卻拿走了30%的分成?！钡难哉摗＿@種說(shuō)法明顯并不嚴(yán)謹(jǐn)，但是仍然有很多廠商，站在Epic這邊，組成同盟，抵制蘋果30%的抽成比。

同樣都是30%的抽成比，蘋果這邊被Epic沖了，Steam又怎么能不重視起來(lái)？在2019年的“游戲開發(fā)者大會(huì)”上，大部分開發(fā)者都不認(rèn)同Steam當(dāng)前30%的抽成比。同時(shí)，還認(rèn)為Steam需要對(duì)低成本游戲曝光可見度。另外，以制作歷史策略游戲聞名的P社，也在2019年舉辦的游戲大會(huì)GameLab上，抨擊Steam“七三開”的分成模式太離譜。

在Steam結(jié)束“青睞之光”政策，將游戲?qū)徍顺绦蚋某山诲X就行后，越來(lái)越多的劣質(zhì)游戲出現(xiàn)在玩家眼中，一些以黃色和暴力為噱頭的游戲，可能比“小而美”的精品游戲更容易博得玩家眼球，上演一出典型的“劣幣驅(qū)逐良幣”戲碼。這些也加劇了游戲廠商對(duì)Steam的不滿。

30%的分成比，成了Epic平臺(tái)進(jìn)攻Steam時(shí)，Steam最大的軟肋。盡管Steam的用戶黏性和平臺(tái)質(zhì)量，都要遠(yuǎn)高于目前的Epic平臺(tái)，但Epic的總裁Tim Sweeney 依舊敢叫囂——“如果Steam能跟他們能和他們一樣永久承諾給開發(fā)商88%的收入分成的話，他們就會(huì)停止進(jìn)行新的獨(dú)占游戲?！?

平臺(tái)功能可以逐漸完善，有好的游戲作品就能吸引玩家入駐。但Epic的分成政策卻是Steam暫時(shí)無(wú)法應(yīng)對(duì)的。面對(duì)Epic平臺(tái)的戰(zhàn)書，現(xiàn)在球來(lái)到了Steam這邊。

Steam的危機(jī)感是有的。自從Epic平臺(tái)正式上線后，V社立馬就動(dòng)了起來(lái)，一改之前懶散怠惰的形象。這幾年Steam的變化不可謂之不大。

當(dāng)《地鐵：逃離》因?yàn)橥蝗弧皸塖從E”，在Steam上遭受玩家的差評(píng)轟炸后，Steam很快就調(diào)整了平臺(tái)的游戲評(píng)分系統(tǒng)。這次改動(dòng)的內(nèi)容主要是將那些與游戲本身無(wú)關(guān)的差評(píng)從評(píng)分中移除。如果V社確定差評(píng)轟炸行為存在，那么這個(gè)時(shí)間段的評(píng)測(cè)將不會(huì)進(jìn)入游戲評(píng)分當(dāng)中。這次的改動(dòng)，算是給《地鐵：逃離》這樣的游戲留了幾分薄面，也悄悄地給自己刷了一波好感。

Steam商城的新推薦系統(tǒng)也相繼而出，對(duì)游戲的審核也嚴(yán)了起來(lái)。很多色情元素嚴(yán)重，涉及校園暴力和性犯罪題材的游戲都遭Steam下架。

但影響最大的，還是Steam對(duì)分銷政策的調(diào)整。具體情況大致為Steam對(duì)開發(fā)者獲利的比例，進(jìn)行了三段式的調(diào)整。1000萬(wàn)美元收入以下仍按照3/7分成；超過(guò)1000萬(wàn)美元收入的游戲，其超出1000萬(wàn)美元的部分，分成比例從原本的3/7上升至2.5/7.5；而超過(guò)5000萬(wàn)美元收入的游戲，超出5000萬(wàn)美元的部分，則會(huì)進(jìn)一步提高變?yōu)?/8比例。另外，Valve明確同意了開發(fā)者可以自由分享自己的銷售數(shù)據(jù)。

不過(guò)，面對(duì)Epic平臺(tái)的分成政策，Steam的新分成政策依舊沒能起到很好的效果。網(wǎng)絡(luò)上對(duì)于這個(gè)新分銷協(xié)議的看法，依舊不樂觀。過(guò)于苛刻的條件使得小制作游戲很有可能陷在“30%”的框架中，這更像是為留住游戲大廠而做的相應(yīng)改動(dòng)。

的確，隨著Epic平臺(tái)和Steam的競(jìng)爭(zhēng)逐漸白熱化，一些游戲大廠也開始改變自家的原定計(jì)劃。像是早早就出走Steam的EA，又決定重返Steam的懷抱；大部分像育碧、CDPR這類的廠商，則還是“利”字當(dāng)先，優(yōu)先選擇待遇更好的平臺(tái)。

毋庸置疑，Epic出現(xiàn)的這兩年，PC游戲市場(chǎng)不再像以前那樣宛如一潭死水。市場(chǎng)是鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的，而并非單一平臺(tái)的自我壟斷。

不過(guò)，從現(xiàn)在來(lái)看，Epic平臺(tái)想要壓過(guò)Steam，無(wú)疑是件很困難的事。即便是追上Steam的腳步，也還需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力。最近，有外媒指出Epic平臺(tái)的發(fā)展速度雖然很快，但大部分用戶只領(lǐng)不買，未來(lái)的前景依舊不太明朗。

目前，Epic平臺(tái)做到了從Steam手中，奪得市場(chǎng)份額的目標(biāo)，并站穩(wěn)了腳跟。

但Epic若真想“革了Steam的命”，要走的路還很長(zhǎng)。目前，早期一批的Epic獨(dú)占游戲，將近一半已經(jīng)結(jié)束了限時(shí)獨(dú)占，并且登陸Steam平臺(tái)發(fā)售。不過(guò)，根據(jù)最近Epic公司的發(fā)言人表示，在未來(lái)兩年，Epic平臺(tái)將推出更多的獨(dú)占游戲。

即便在某一天，Epic平臺(tái)在與Steam的“作戰(zhàn)”中占據(jù)上風(fēng)，Steam也難以被真正“革命”。

畢竟，市場(chǎng)樂于看到的是多平臺(tái)的良性競(jìng)爭(zhēng)，而不是Steam落敗后，Epic成為下一個(gè)Steam。