英國官方機構(gòu)日前已經(jīng)對玩家提出的“停止殺死游戲”的請愿活動做出了正式回應(yīng)，但是帶來的只有壞消息。

今年初，育碧決定終止《飆酷車神》的在線支持。作為一款要求永久聯(lián)網(wǎng)的游戲，這意味著游戲從此以后將徹底無法游玩。此前有許多游戲都發(fā)生了類似的事情。對此感到不滿的玩家 Ross Scott 發(fā)起了“停止殺死游戲”的請愿活動，希望通過來自游戲玩家的壓力說服政府來創(chuàng)建維護玩家權(quán)益的法律。要求游戲開發(fā)商必須確保游戲在停止網(wǎng)絡(luò)服務(wù)后依然能夠游玩。

英國政府和議會請愿網(wǎng)站稱，任何獲得 1 萬個簽名的請愿書都會獲得官方回應(yīng)，而“停止殺死游戲”已經(jīng)遠超過了這一標準，迄今為止吸引了超過 2.3 萬個玩家的支持。

然而官方給出的回應(yīng)并不能讓玩家滿意。英國文化媒體和體育部回應(yīng)寫道：“消費者應(yīng)該意識到，英國法律沒有要求強制軟件公司和供應(yīng)商支持舊版本的操作系統(tǒng)、軟件或連接產(chǎn)品。在某些情況下，公司可能會根據(jù)維護用戶群不斷下降的電子游戲舊服務(wù)器的高昂運行成本來做出商業(yè)決策?！?

“英國法律要求相關(guān)消費者信息‘清晰、正確’，并禁止‘以不清晰、難以理解、模棱兩可或不合時宜的方式’遺漏、隱藏或錯誤呈現(xiàn)該信息。為此，如果消費者相信游戲在某些系統(tǒng)上將可以無限期游玩，盡管物理支持已結(jié)束，那么（消費者保護條例）可能會要求游戲在技術(shù)上保持可以繼續(xù)游玩（例如可以離線游玩）?！?

官方指出，玩家可以向相關(guān)消費者熱線舉報違反這些規(guī)定的情況，如果數(shù)字版游戲違反法律要求，則有權(quán)進行維修、更換或“退款”。但回應(yīng)最后提出一個強烈的建議，即時間流逝并不一定是質(zhì)量保證問題。

“消費者還應(yīng)意識到，雖然他們擁有商品（包括無實體數(shù)字內(nèi)容）具有令人滿意的質(zhì)量的法定權(quán)利，但只有當商品不符合理性人認為令人滿意的標準時，才會侵犯這一權(quán)利，考慮到包括價格和給出的任何描述在內(nèi)的情況?！?

“例如，制造商在推出新型號時可能會取消對手機的支持。它將仍然可用，但沒有安全更新等，隨著時間過去，一些應(yīng)用程序開發(fā)商可能會決定取消支持。”

這個舉例并不是特別合適。請愿發(fā)起人 Scott 在一個視頻回應(yīng)中表示，游戲?qū)Ψ?wù)器功能的以來是否對消費者明確是“值得商榷的”，因為它“埋藏在 EULA 細則中”，并且游戲封面僅提到游戲“需要聯(lián)網(wǎng)”。

他表示：“除了明確說明游戲何時會停止運營以外，其他任何做法都是不夠的。否則大多數(shù)客戶都不會注意到這一點?！?

他也指出，對于所謂的“清晰明確”的解釋是完全主觀的，并表示“政府完全可以說，‘不，這已經(jīng)足夠了，客戶已經(jīng)被告知?！?

此次回應(yīng)并不意味著請愿的結(jié)束，請愿活動將持續(xù)至 10 月 16 日，如果獲得 10 萬個簽名，英國當局將考慮進行議會辯論。除了英國以外，其他國家的玩家也在進行請愿活動，加拿大請愿活動不僅獲得了 5400 個簽名，而且還獲得了議員的支持。