PS4在北美上市已經有近兩周時間，作為一款新推出的產品，除了被曝出硬件瑕疵之外，系統(tǒng)軟件方面也存在一些問題。對此，索尼官方對玩家反饋進行了收集整理，并公布了一些常見的錯誤代碼與故障解決方案，希望能夠對玩家有所幫助。

以下是完整列表：

CE-33179-3

描述：未找到應用。

解決方案：程序安裝完成后重試。不要在應用程序安裝完成前安裝擴展插件。

CE-33991-5

描述：網(wǎng)絡連接故障。

解決方案：重新進行網(wǎng)絡連接測試。

CE-34788-0

描述：不能使用此更新檔。

解決方案：將存儲有1.5或1.51系統(tǒng)更新包的U盤連接至主機并嘗試重新安裝更新。如若不行，刪除U盤中已有的更新包，并從官網(wǎng)重新下載安裝。

CE-34878-0

描述：應用程序崩潰。

解決方案：重啟該應用。

NW-31484-0

描述：未指定DNS服務器。

解決方案：重新啟動PS4主機。

NW-31367-0

描述：無法啟動無線設備。

解決方案：重新啟動PS4主機。

NW-31453-6

描述：服務器無響應。

解決方案：依次進入“設定”-“網(wǎng)絡”-“網(wǎng)絡連接測試”檢查當前互聯(lián)網(wǎng)連接是否可用。

NW-31194-8

描述：連接被重置。

解決方案：重新啟動PS4主機。

E-8200002E

描述：信用卡信息無效。

解決方案：從賬戶中刪除已有的信用卡信息，并重新添加。

E-82000102

描述：服務器返回“未知錯誤”。

解決方案：再試一次。假如是在PS Store中出現(xiàn)該提示，那么請關閉商店后重試。如果依舊彈出此信息，那么請前往“設置”-“PSN”選項中注銷并重新登陸你的賬號。

E-82305f13

描述：用戶訪問圖像共享和群聊功能出錯。

解決方案：前往“設置”-“PSN”選項中注銷并重新登陸你的賬號。

另外，針對玩家所反映的“死亡藍燈”故障，索尼稍早已經給出官方的故障排除方案，其中提到這類故障可能跟PS4與電視之間的兼容性、主機供電、硬盤以及其它硬件故障有關系。