在蘋果商店里最新上架的手機(jī)QQ2013 4.0版，遭遇上架以來網(wǎng)友最大的吐槽，上架至今僅僅4天38000多網(wǎng)友對該版本進(jìn)行了評論，其中90%以上給了“差評”，也就是一顆星評價，評論中統(tǒng)一罵聲一片，網(wǎng)友戲稱手機(jī)QQ已經(jīng)成為“二手微信”。

根據(jù)官方介紹，手機(jī)QQ2013新版本加入了群助手功能，還能讓用戶免費(fèi)創(chuàng)建50人的群，用戶掃二維碼就可以快捷加好友和群，并且對空間動態(tài)進(jìn)行了體驗(yàn)升級。

這些類似微信的“加法”看上去貌似并沒有什么不妥，但是手機(jī)QQ2013卻悄悄做了一項(xiàng)減法，用戶在手機(jī)QQ一級頁面入口上的聯(lián)系人分類上，完全無法看出好友是否在線，其顯示方法與微信一摸一樣，用戶只有從“動態(tài)”點(diǎn)擊至二級頁面“在線好友”，才能看出好友是否在線。

正是這樣一個改動引發(fā)了用戶的強(qiáng)烈不滿，對于已經(jīng)習(xí)慣根據(jù)好友是否在線而考慮何種交流方式的QQ用戶來說，這些或亮或暗的動態(tài)狀態(tài)，全部像微信一樣變成了一頁毫無生氣的通訊錄。

與此同時，由于新改動的版本在設(shè)計方面更加與微信接近，并且增加許多如二維碼等原微信才有的功能，讓原本功能已經(jīng)十分臃腫的手機(jī)QQ更加復(fù)雜，有網(wǎng)友在評論中就表示，其更新新版后完全找不到空間動態(tài)的更新。

對于這樣一種“反原有用戶體驗(yàn)”的改動，用戶在評論中罵聲一片。而且在蘋果商店中，只要更新至新版本，用戶就很難回到上一版本，讓不少用戶都有了放棄手機(jī)QQ的念頭。

根據(jù)蘋果APP Store評分系統(tǒng)，手機(jī)QQ上線以來共有約26萬個評論，其中五顆星(最高分)的比例占據(jù)第一，但在4.0新版本中，4天獲得的3.8萬評論，有90%以上用戶只給了一顆星(最低分)評價。

由用戶評論稱，手機(jī)QQ正在放棄其原有的差異化特色，而轉(zhuǎn)而走向了“二手微信”的競爭道路。然而手機(jī)QQ和微信有著大量的重合用戶，手機(jī)QQ喪失特色的競爭思路，則讓其面臨的艱難的發(fā)展道路。

微信創(chuàng)始人張小龍曾經(jīng)說過，在做微信的初期，最大的對手并不是米聊或其他外部的競爭者，而是手機(jī)QQ。但在微信強(qiáng)大的攻勢下，手機(jī)QQ已經(jīng)處于劣勢狀態(tài)。

但這對于騰訊CEO馬化騰來說，似乎并不是什么頭疼的事情，今年3月其在接受媒體采訪時認(rèn)為，微信和QQ產(chǎn)品并不沖突，而公司內(nèi)部兩支研發(fā)團(tuán)隊(duì)之間確實(shí)存在競爭狀態(tài)。馬化騰表示，他鼓勵這種競爭，更倡導(dǎo)兩支團(tuán)隊(duì)之間應(yīng)“相互學(xué)習(xí)”。

而對于手機(jī)QQ與微信的同質(zhì)化，馬化騰則認(rèn)為需要做的事情很多，一些項(xiàng)目大家可以分頭承擔(dān)，也不一定差異化，比如一邊來不及做，可以分?jǐn)偨o兩個團(tuán)隊(duì)聯(lián)手一起做。

馬化騰在采訪中還用蘋果產(chǎn)品說明微信與手機(jī)QQ的關(guān)系，認(rèn)為微信是蘋果的iPhone，而手機(jī)QQ則像Mac。“當(dāng)iPhone的體驗(yàn)獲得了好評，會影響Mac模仿iPhone的體驗(yàn)。手機(jī)QQ和微信是疊加的，微信的絕大多數(shù)用戶用的都是QQ的賬號，兩者存在很多相同的東西，不是完全取代的關(guān)系。”

但這樣一種美好的設(shè)想依然無法減輕手機(jī)QQ壓力，曾有數(shù)據(jù)顯示，雖然手機(jī)QQ在線規(guī)模增長，但消息量嚴(yán)重下滑，每日消息總量已經(jīng)被微信超越。

接下來，手機(jī)QQ該怎么做?