如果非要用一個(gè)詞來形容昨天天貓“雙十一”的銷售狀況，那么這個(gè)詞一定是“瘋狂”。根據(jù)淘寶實(shí)時(shí)提供的銷售數(shù)據(jù)，在昨日促銷開始十分鐘后，淘寶的交易額就突破了2.5億元，第37分鐘交易額突破10億元，8時(shí)10分突破50億元，僅用了8個(gè)小時(shí)就超越去年淘寶“雙十一”的交易紀(jì)錄，并且繼續(xù)快速上升。5小時(shí)后，13時(shí)38分，交易突破100億元。21時(shí)20分，交易突破170億元。平均算下來，其每秒就有超過1200萬元交易額，以中國4.5億的網(wǎng)民數(shù)量計(jì)算，13個(gè)小時(shí)里，平均每個(gè)網(wǎng)民都在“雙十一”促銷中花了20多元錢。

巨大的交易額也不斷刷新了參與活動(dòng)商家的銷售紀(jì)錄，從零時(shí)20分，首個(gè)服裝品牌GXG拿下千萬元的交易額，到13時(shí)，共有109家參與促銷的品牌銷售額超過1000萬元，950家店鋪營業(yè)額過百萬元，其中2家的交易更是超過6000萬元，逼近日銷售額億元大關(guān)。

“雙十一”促銷擠癱多家網(wǎng)銀

昨日，天貓等多家電商發(fā)起“雙11”促銷大戰(zhàn)，有上萬網(wǎng)絡(luò)商家參與，由于參與活動(dòng)的品牌與商品優(yōu)惠力度較大，因此吸引了大量用戶的狂熱參與，單日交易額已創(chuàng)下超百億元天量。不過，蜂擁而來的消費(fèi)者也造成網(wǎng)絡(luò)塞車嚴(yán)重，部分銀行的網(wǎng)銀系統(tǒng)甚至中斷。昨日1時(shí)左右，支付寶就通知用戶稱：由于流量巨大，招商銀行的系統(tǒng)目前出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象，建議用戶稍后再試或改用支付寶及其他銀行卡。另外，中國建設(shè)銀行的網(wǎng)銀也由于壓力導(dǎo)致系統(tǒng)一度出現(xiàn)宕機(jī)，用戶無法支付。

　　“雙十一”價(jià)格戰(zhàn)背后的貓膩

　　電商促銷商品僅便宜1元

除了價(jià)格變化隨意，消費(fèi)者還發(fā)現(xiàn)多家電商在此次促銷中，明顯“雷聲大雨點(diǎn)小”，實(shí)際折扣并不大，有的商品只便宜了1元。昨天，記者從京東、亞馬遜及蘇寧這三大電商平臺(tái)上發(fā)現(xiàn)，筆記本、平板電腦、家電產(chǎn)品這類以往重點(diǎn)促銷的產(chǎn)品，在此輪價(jià)格戰(zhàn)中的優(yōu)惠微乎其微。以一款聯(lián)想筆記本為例，11月10日這三家電商的報(bào)價(jià)均為6999元，而昨天除了在亞馬遜商場(chǎng)減價(jià)了50元，京東和蘇寧易購的報(bào)價(jià)仍為6999元。

消費(fèi)者羅先生在亞馬遜商城看中一款尼康相機(jī)，11日零時(shí)報(bào)價(jià)為13358元，昨天中午報(bào)價(jià)則為13356元，“我等了那么久，居然只便宜了2元錢。”在該網(wǎng)站上降價(jià)幅度只有個(gè)位數(shù)的情況，還發(fā)生在一款聯(lián)想手機(jī)上。這款手機(jī)在10日?qǐng)?bào)價(jià)為2299元，在昨天的優(yōu)惠活動(dòng)中僅少1元。

　　軟肋

　　支付、物流頑癥依舊

盡管今年“雙十一”電商繼續(xù)創(chuàng)造奇跡，但是也有消費(fèi)者和業(yè)內(nèi)人士指出，支付系統(tǒng)、售后物流、價(jià)格欺詐等電商軟肋仍然存在。據(jù)統(tǒng)計(jì)去年“雙十一”52億元的交易金額造就了2200萬個(gè)快遞包裹，也讓幾乎所有的快遞公司全部“爆倉”。而今年僅13個(gè)小時(shí)，淘寶的交易額就突破了100億元，即使保守估算也將產(chǎn)生超過5000萬個(gè)包裹。雖然為了防止“爆倉”，中通等快遞公司從2個(gè)月前就開始招聘快遞員、擴(kuò)充運(yùn)輸車輛，不少快遞公司更是直接駐守在了熱門的商品企業(yè)，但徹底解決問題卻幾乎不可能，“淘寶促銷產(chǎn)生的包裹數(shù)是平時(shí)的幾百倍、上千倍，但我們的人員、車輛不可能一次也增加這么多，即使做了準(zhǔn)備工作，起到的也僅是緩解作用?！币晃粐鴥?nèi)知名快遞公司的負(fù)責(zé)人表示，雖然哪家快遞公司都沒明說，但“雙十一”的包裹“延期”幾乎不可避免。

徐立凡：電商戰(zhàn)造就不了真繁榮

有節(jié)促銷，沒節(jié)造節(jié)促銷，這儼然成了電子商務(wù)的主要游戲。被稱作“史上最瘋狂”的“雙十一”促銷大戰(zhàn)，八成電商主動(dòng)或被動(dòng)參戰(zhàn)，在不斷刷新交易紀(jì)錄的同時(shí)，也把爭(zhēng)議再次推向了高峰。

“雙十一”促銷大戰(zhàn)的巨量交易，折射出巨大的市場(chǎng)需求。這種需求，是電商發(fā)展壯大的基礎(chǔ)。但是，粗放式的電商戰(zhàn)，既透支著消費(fèi)者的基本信任，也透支著市場(chǎng)前景。這種競(jìng)爭(zhēng)模式，所導(dǎo)向的不是多贏前景，而是單贏前景?？赡茉诮?jīng)歷一次次抗打擊比拼后，行業(yè)格局會(huì)清晰起來，可能在一次次大戰(zhàn)中都會(huì)造就爆炸式的臨時(shí)繁榮，但難以形成良性循環(huán)的市場(chǎng)形態(tài)。電商戰(zhàn)造就不了真繁榮。