多人在線射擊游戲《命運(yùn)2》雖然在發(fā)售后收獲了大量玩家的支持，也堅(jiān)持不懈地更新運(yùn)營(yíng)了好些年，但其中也出現(xiàn)了玩家急速流失的情況。為此開發(fā)商Bungie曾通過組建特殊團(tuán)隊(duì)來解決這一問題。

據(jù)外媒“GamesRadar+”報(bào)道，首席技術(shù)設(shè)計(jì)師Alan Blaine指出在2022年《命運(yùn)2》就遭遇了這一問題，他解釋說：“這對(duì)于大多數(shù)上線服務(wù)來說都是相當(dāng)正常的，但從2022年9月開始一直持續(xù)到11月，我們的每周活躍用戶下降得比我們自2018年以來看到的還要低，而且下降得更快，原因不明。同樣，玩家情緒也比我們看到的下降得更低、更快。”

“領(lǐng)導(dǎo)層很擔(dān)心。同時(shí)，可能由于這種情緒低落，我們年度擴(kuò)展包的預(yù)購(gòu)量也遠(yuǎn)低于預(yù)期。而強(qiáng)勁的擴(kuò)展包銷售是我們收入的主要來源。我們需要迅速采取行動(dòng)?！?

對(duì)此Blaine回應(yīng)要“組建一支PRT團(tuán)隊(duì)”，即玩家保留團(tuán)隊(duì)，一支小型而敏捷的開發(fā)人員突擊隊(duì)，專注于“首先改善玩家情緒，然后提高玩家保留率”的方法。來自其他幾個(gè)團(tuán)隊(duì)和學(xué)科的開發(fā)人員齊聚一堂，討論出相對(duì)快速的改進(jìn)游戲的方法，如果有必要，他們會(huì)請(qǐng)求原諒而不是請(qǐng)求許可，以便快速完成一些事情。Blaine談到信息時(shí)說：“如果你不能用一兩句話解釋玩家的影響，那么玩家就很難理解他們?yōu)槭裁匆P(guān)心這些變化?！彼麖?qiáng)調(diào)要快速做出有力、影響深遠(yuǎn)的變化。

有時(shí)這實(shí)際上歸結(jié)為PRT成員尋找“他們可以在下周投入游戲的東西，比如在下周真正投入實(shí)時(shí)游戲，這意味著，實(shí)際上必須在接下來的一兩天內(nèi)完成工作才能及時(shí)進(jìn)行測(cè)試，”Blaine說?！霸S多都是玩家長(zhǎng)期以來的請(qǐng)求，我們很難優(yōu)先考慮新擴(kuò)展包項(xiàng)目，但PRT能夠優(yōu)先考慮一些真正對(duì)玩家友好的功能?！?