最近，大量錘子手機(jī)用戶表示更新了微信之后，聊天記錄丟失了，引起了廣泛的討論。一名錘粉因此受到了打擊，發(fā)公開信表示自己無法再支持錘子科技。

微信如今已經(jīng)是人人都離不開的國民應(yīng)用，但由于微信(聲稱)堅(jiān)持不保留用戶數(shù)據(jù)，聊天記錄的保存和同步總是個大問題，萬一丟失就相當(dāng)麻煩。5月31日，安卓版微信升級到6.6.7，各家應(yīng)用商店也紛紛開始推送，但對于錘子堅(jiān)果Pro 2的用戶來說，卻是一場噩夢的開始。

在錘子應(yīng)用商店安裝新版微信的時候，會被提示“簽名不一致”，“可能會造成數(shù)據(jù)錯誤或丟失”。

事實(shí)上，最近一個多月來，錘子商店能更新應(yīng)用的時候，經(jīng)常都會有類似提示，所以很多人都沒在意，或者一般人完全無法看懂，就直接確認(rèn)了。

結(jié)果就是用戶此前的微信聊天記錄頃刻之間就都灰飛煙滅了，因?yàn)橛羞@種提示的時候，就相當(dāng)于徹底卸載原有應(yīng)用，完全重新安裝，所有用戶數(shù)據(jù)、緩存都會清零。

大量堅(jiān)果Pro 2的用戶通過論壇、微博、朋友圈等渠道反饋，但直到6月1日，錘子客服才表示已經(jīng)和微信確認(rèn)，聊天記錄絕對找不回來了，很抱歉。

對于給用戶造成如此嚴(yán)重的損失，錘子官方一直沒有公開聲明，也沒有任何補(bǔ)償?shù)谋硎?，于是有用戶憤怒地在黑貓投訴平臺上投訴了錘子科技，后者才表示愿意賠償一個充電寶做補(bǔ)償。

羅永浩曾經(jīng)怒斥國內(nèi)安卓應(yīng)用市場生態(tài)混亂，結(jié)果沒想到自己出了這種事兒。

還有錘粉傷心地給老羅寫了一封公開信，大致就是老羅有了新的目標(biāo)，不在乎堅(jiān)果Pro 2這種老機(jī)器和它的用戶了，自己也無法再支持錘子科技。