一些事正在印證微軟漸趨無(wú)關(guān)重要，2013年CES大展周二開(kāi)幕，微軟幾乎缺席。最近，微軟直入平板市場(chǎng)，新的智能手機(jī)OS也已經(jīng)推出，這些本來(lái)應(yīng)該適合CES主題的：大展圍繞移動(dòng)、互聯(lián)設(shè)備展開(kāi)。微軟需要強(qiáng)心針。微軟投資者戴維·艾因霍恩（David Einhorn）幾年來(lái)一直說(shuō)，微軟CEO鮑爾默(Steve Ballmer)應(yīng)該下臺(tái)，現(xiàn)在，就連一些堅(jiān)信微軟股票的人也開(kāi)始問(wèn)：鮑爾默(Steve Ballmer)是否能給微軟注入統(tǒng)一目標(biāo)感？

繼續(xù)質(zhì)疑鮑爾默

微軟仍然是全球最大的科技企業(yè)之一，對(duì)于許多企業(yè)來(lái)說(shuō)依然舉足輕重，但這大多來(lái)自過(guò)去的遺產(chǎn)。目前，它的戰(zhàn)略是通過(guò)有吸引消費(fèi)者（引申開(kāi)來(lái)就是 企業(yè)消費(fèi)者），在企業(yè)客戶(hù)中獲得動(dòng)力，但趨勢(shì)卻告訴微軟：方向完全相反。在假日銷(xiāo)售旺季買(mǎi)一臺(tái)Windows RT平板送給某人，相當(dāng)于買(mǎi)臺(tái)別克送他：車(chē)很棒，但不是人們想要的。

如果微軟董事會(huì)對(duì)鮑爾默沒(méi)了耐心，它可能需要找一個(gè)人，此人有足夠的威信，可以刺激微軟工程師和產(chǎn)品經(jīng)理，還得足夠強(qiáng)勢(shì)，能鎮(zhèn)壓不同部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)間 的“自相殘殺式”競(jìng)爭(zhēng)，在微軟這種規(guī)模的企業(yè)，殘酷的競(jìng)爭(zhēng)普遍存在。在企業(yè)內(nèi)部，沒(méi)有人會(huì)對(duì)整個(gè)公司忠誠(chéng)，在企業(yè)外部，也沒(méi)有人有足夠的內(nèi)部影響力，可以 發(fā)動(dòng)巨變，重寫(xiě)公司的命運(yùn)。

沒(méi)有人，只有微軟創(chuàng)始人蓋茨（Bill Gates）。

美國(guó)富士通移動(dòng)部門(mén)產(chǎn)品管理副總裁保羅-莫爾（Paul Moore）認(rèn)為，蓋茨曾創(chuàng)立微軟，他回歸掌舵和之前喬布斯回歸蘋(píng)果有相同的影響。莫爾稱(chēng)：“我想人們會(huì)激動(dòng)?！?/p>

Windows 8成功嗎？

富士通銷(xiāo)售Windows 8平板，還銷(xiāo)售Android設(shè)備。莫爾說(shuō)，今年的CES微軟本來(lái)應(yīng)該參與?！缎畔⒅芸纷髡甙锟耍‥ric）也持相似觀點(diǎn)，他在文章中表示：“我覺(jué)得 微軟退出CES主題演講太早了。在CES大展上發(fā)表企業(yè)連通性相關(guān)的主題演講可能不適合，但是所有CIO都可以由此確定微軟如何為未來(lái)下注，由此來(lái)看演講 是有意義的。”

微軟公關(guān)部門(mén)副總裁弗蘭克·肖(Frank Shaw)解釋說(shuō)，公司決定將營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用花在其它地方，而不是CES。他說(shuō)，如果沒(méi)有新的產(chǎn)品要宣布，1月不是向消費(fèi)者營(yíng)銷(xiāo)的好時(shí)候。弗蘭克·肖稱(chēng)：“我100%相信，退出CES是我們做過(guò)的最好的業(yè)務(wù)決定。”

弗蘭克·肖還說(shuō)，Windows 8處境并不絕望，現(xiàn)在就說(shuō)微軟無(wú)法刺激消費(fèi)者興趣，實(shí)在言之過(guò)早。弗蘭克·肖認(rèn)為：“我們?cè)谝恍┓矫骖I(lǐng)先（比如讓操作系統(tǒng)支持筆記本觸摸屏），有些方面是獨(dú)到的?！?/p>

公關(guān)公司W(wǎng)aggener Edstrom高管Tony Imperati指出，2012年美國(guó)圣誕周，Windows手機(jī)銷(xiāo)售比2011年同期增長(zhǎng)5倍；Windows 8銷(xiāo)售速度與Windows 7相當(dāng)，Windows 7曾被認(rèn)是成功的。

弗蘭克·肖深知在過(guò)去6年，呼喊鮑爾默下臺(tái)的聲音不斷，不過(guò)：“環(huán)境改變了，原因也改變了。從業(yè)務(wù)角度來(lái)看我們無(wú)能為力?！?/p>

不過(guò)觀察者相信，Windows 8對(duì)于微軟得獲輝煌至關(guān)重要，更不用說(shuō)是回到技術(shù)巔峰了。除了銷(xiāo)售不溫不火，微軟新系統(tǒng)無(wú)法吸引開(kāi)發(fā)者也受到批評(píng)，技術(shù)生態(tài)系統(tǒng)要占統(tǒng)治地位，這點(diǎn)相當(dāng)重要。

Windows 8設(shè)備并非功能一樣，這也讓消費(fèi)者困惑，比如，Windows RT沒(méi)有Outlook。除非微軟命運(yùn)改變，否則要求鮑爾默的聲音不會(huì)消失，呼喚蓋茨回來(lái)是一個(gè)明智的建議。微軟高管解釋說(shuō)，Windows 8平板和功能不同，是為了給消費(fèi)者更多選擇，如果你要一臺(tái)設(shè)備，主要用來(lái)玩，RT是個(gè)選擇……如果想要一臺(tái)設(shè)備，主要用來(lái)工作， Surface Pro是個(gè)選擇。

蓋茨應(yīng)該回歸嗎

曾經(jīng)，喬布斯離開(kāi)蘋(píng)果，然后回歸拯救企業(yè)。和他一樣，蓋茨受到微軟老員工的尊敬，就連一些不喜歡他的人，也會(huì)被迫接受指令。蓋茨已經(jīng)淡出微軟直 接管理多年，目前擔(dān)任公司董事長(zhǎng)，他可能有辦法帶來(lái)新的觀點(diǎn)，知道哪些舊應(yīng)用和代碼要拋棄，哪些新產(chǎn)品或者服務(wù)應(yīng)該打造，目的是改變公司的命運(yùn)。沒(méi)有人懷 疑蓋茨的英明，在1980年代和1990年代，他的戰(zhàn)略選擇相當(dāng)明智；沒(méi)有人懷疑他的殘暴和求勝欲。

微軟知道贏得消費(fèi)者的重要性，這可能是正確的，但是從執(zhí)行來(lái)看卻似乎一點(diǎn)也不理解消費(fèi)者。

美國(guó)富士通移動(dòng)部門(mén)產(chǎn)品管理副總裁保羅-莫爾認(rèn)為，微軟新平板、OS缺少轟動(dòng)，這在微軟美國(guó)品牌店里可以反映出來(lái)。莫爾稱(chēng)：“轉(zhuǎn)變?cè)谶M(jìn)行，要么全力以赴，要么干脆放棄?！?/p>