中國規(guī)模最大的移動通信運營商中國移動集團公司陷入了一場“歌利亞的戰(zhàn)爭”，一位中國的普通用戶用了12年、尾號為“888”的手機號因為欠費7元，被中國移動以“國家優(yōu)質(zhì)資源”的名義收回，但他們提出了返還的條件，“必須預(yù)存14000元，每月消費400元”。

此事最早于上月初，由一位叫做“常琳Gracie”的用戶在新浪微博上披露，當時并未引起關(guān)注。直到12月7日，經(jīng)過一系列擁有大量粉絲的帳號轉(zhuǎn)發(fā)，此事被公眾所知悉。中國移動上海分公司的官方帳號曾私信表示，將會盡快處理，但并未有實際行動。

常琳在接受采訪時說，被以“國家優(yōu)質(zhì)資源”名義收回的號碼屬于她的丈夫，已經(jīng)使用了12年。由于此號碼并非常用號碼，因此在欠費時并未注意?！爸钡饺I業(yè)廳辦理新業(yè)務(wù)時才發(fā)現(xiàn)因為欠費而被銷戶了，要求我們補繳7元話費和2.6元滯納金。在我們繳費后，又被告知這個屬于‘國家優(yōu)質(zhì)資源’， 已經(jīng)被回收了?！背Ａ照f。

中國移動此后的做法令常琳感到非常不解，他們提出了拿回此號碼的條件——必須預(yù)存14000元話費，每月承諾消費400元。中國移動的客服代表稱，收回號碼是根據(jù)相關(guān)的法規(guī)，而拿回此號碼的條件則依據(jù)中國移動內(nèi)部的條例。常琳則認為，收回號碼的法規(guī)從沒有告知過她，而當初他的丈夫購買此號沒有劃過額外的選號費，“為什么現(xiàn)在要拿回屬于自己的東西，反而要交這么多的錢呢?”

中國移動客服代表表示，之后將會有專人就此時進行解釋。

但就和常琳以及他的丈夫的起初遭遇的那樣，截至發(fā)稿時，中國移動的公關(guān)部門依然未進行任何聯(lián)系。