今年的臺(tái)北電玩展已于上周五正式展開(kāi)，微軟在現(xiàn)場(chǎng)展出了眾多游戲新作供玩家體驗(yàn)的同時(shí)，也請(qǐng)來(lái)了亞太地區(qū)的游戲總監(jiān)Steven Blackburn（史博文）和媒體分享Xbox 360的營(yíng)運(yùn)與未來(lái)的展望。我們把握了這次難得的機(jī)會(huì)，和他聊了許多Xbox 360在臺(tái)灣、亞太地區(qū)乃至全球市場(chǎng)的看法與心得。

以下就是我們與Steven Blackburn的訪談內(nèi)容：

＊訪問(wèn)過(guò)程中沒(méi)有任何外國(guó)人受傷。

問(wèn)：可以請(qǐng)你向臺(tái)灣的玩家簡(jiǎn)單介紹一下自己?jiǎn)幔?/p>

答：我的名字是Steven Blackburn，我是微軟亞太地區(qū)的游戲總監(jiān)，我的工作主要涵蓋第一廠與第二廠的業(yè)務(wù)，同時(shí)也包括一部分第三廠的業(yè)務(wù)。更精確地說(shuō)，我的角色包括與Redmond主辦公室連系、和亞太區(qū)域的各個(gè)團(tuán)隊(duì)合作、監(jiān)督市場(chǎng)上的游戲與既定策略的執(zhí)行，以及協(xié)助行銷案的運(yùn)作，以促銷、推廣游戲。我的工作就是這樣。

問(wèn)：所以，臺(tái)灣上市的每一款游戲你都會(huì)經(jīng)手啰？

答：嗯...對(duì)，第一廠這邊的游戲一定會(huì)，二廠的一部分游戲也會(huì)。至于第三廠的部分稍微有點(diǎn)不同，我們的新加坡總部有專案經(jīng)理群，他們會(huì)與制作商和發(fā)行商合作，確保廠商擁有正確的開(kāi)發(fā)資訊。我在第三廠這邊所扮演的角色，大致是開(kāi)發(fā)合作伙伴、提供他們支援、并且把正確的資訊確實(shí)傳達(dá)給玩家。

我們很幸運(yùn)，亞太區(qū)域的第三廠提供了非常多的協(xié)助，包括日廠與澳洲廠商。所以我會(huì)知道哪些是重點(diǎn)游戲、它們的定位、目標(biāo)等等，而且盡量提供協(xié)助。

問(wèn)：你負(fù)責(zé)亞太與臺(tái)灣地區(qū)的業(yè)務(wù)，能否和我們分享一下Xbox 360在這些地區(qū)的表現(xiàn)？

答：我們?nèi)ツ暝趤喼薜貐^(qū)的表現(xiàn)很好，Xbox部門的業(yè)績(jī)成長(zhǎng)了40％，相當(dāng)驚人。經(jīng)營(yíng)﹝亞洲這樣﹞多樣化的市場(chǎng)是很有意思的，從澳洲／紐西蘭直到印度、新加坡、香港、臺(tái)灣，每個(gè)地區(qū)都有不同的文化與市場(chǎng)差異，但大體上來(lái)說(shuō)去年是個(gè)豐收的一年，也推出了一些不錯(cuò)的游戲。今年同樣令人興奮，Halo：Reach《最后一戰(zhàn)：瑞曲之戰(zhàn)》和Fable 3《神鬼寓言3》都會(huì)推出，就第一廠的工作室而言是很棒的作品。 Project Natal未來(lái)還有《誕生計(jì)畫》（你們等等應(yīng)該也會(huì)問(wèn)到），第三廠方面也會(huì)繼續(xù)大力支援?？傊?，去年是個(gè)很出色的一年，展望未來(lái)，我們也很期待今后的表現(xiàn)。

問(wèn)：依你所見(jiàn)，臺(tái)灣／亞洲和歐美市場(chǎng)之間最大的差異在哪？

答：這是個(gè)好問(wèn)題。依我看來(lái)...這只是個(gè)人看法，我搞錯(cuò)了也說(shuō)不定（大笑），如果從市場(chǎng)面觀察的話，臺(tái)灣...我們先從亞洲玩家說(shuō)起好了。亞洲是個(gè)很有意思的地方，人們?cè)谶@里很能接受電玩的概念，把電玩當(dāng)成一種合宜、普通的休閑活動(dòng)。和西方相較，亞洲的電玩來(lái)自PC背景；以整個(gè)亞洲來(lái)看，PC電玩的文化占了絕大，游樂(lè)器的部分仍在成長(zhǎng)、發(fā)展與茁壯。東西方最大的差別在于西方把游樂(lè)器當(dāng)成標(biāo)準(zhǔn)的電玩方式，PC游戲的規(guī)模較小、也更硬派，雖然PC上有很多休閑游戲，但［西方的PC游戲］玩家仍然是偏硬派的。亞洲除了PC電玩是主流，掌機(jī)也很風(fēng)行，像是在新加坡、香港與臺(tái)灣的人們都通勤上班，也玩很多掌機(jī)游戲，這方面的游戲文化是很強(qiáng)烈的。

我覺(jué)得亞洲地區(qū)的游樂(lè)器市場(chǎng)仍在成長(zhǎng)，而且看到市場(chǎng)的茁壯與人們對(duì)電玩的強(qiáng)烈需求，是很令人興奮的。就像這次的臺(tái)北電玩展，你們有很多熱情的玩家，這真的很棒。

問(wèn)：我們除了很多熱情的玩家，還有很多show girl...。

答：對(duì)啊，show girl真的很多，其他市場(chǎng)可能找不到這么多人（大笑）。其實(shí)談?wù)撌袌?chǎng)差異并不容易，因?yàn)檫@些差異可能源自不同的因素。像臺(tái)灣和韓國(guó)和西方市場(chǎng)很大的不同，就在于對(duì)日本游戲的興趣，還有對(duì)RPG、線上游戲的需求。雖然《魔獸世界》、《神鬼寓言》、《質(zhì)量效應(yīng)》等游戲在各地都很成功，但亞洲地區(qū)對(duì)這類游戲的興趣遠(yuǎn)大于西方，我想這和玩家的成長(zhǎng)背景還有文化品味有關(guān)。

問(wèn)：其實(shí)臺(tái)灣的家長(zhǎng)也不是太能接受小孩子打電動(dòng)。

答：真的？游樂(lè)器還是全部？

問(wèn)：全部。他們不喜歡小孩成天盯著螢?zāi)豢础?/p>

答：有意思...在我小的時(shí)候，如果我們玩電玩的話，大人好像總覺(jué)得這東西頗無(wú)聊...我扯遠(yuǎn)了，這可能跟電玩是種孤立的活動(dòng)有關(guān)，就像是你一個(gè)人沉浸在里頭、沒(méi)什么社交性。我想線上游戲和社群游戲某種程度上改變了這點(diǎn)。在亞洲，我覺(jué)得電玩的孤立性這點(diǎn)沒(méi)那么強(qiáng)烈，而是玩家有點(diǎn)太過(guò)專注于電玩，我想這可能是亞洲／臺(tái)灣的家長(zhǎng)擔(dān)心的地方。玩家只把注意力放在電玩上，什么都不管了。

在西方，電玩被視為是一種成熟、可行的媒體，這點(diǎn)在亞洲還看不到。就拿《最后一戰(zhàn)》系列來(lái)說(shuō)，看到人們拿《最后一戰(zhàn)》跟賣座電影比較，是很有趣的。大家會(huì)想，「電玩怎么有辦法賺這么多錢？搞不好它們跟電影一樣？好，那我們就拿它跟電影來(lái)比」。這種比較很有趣，不過(guò)我們?cè)趤喼捱€沒(méi)有這樣的觀點(diǎn)出現(xiàn)。

問(wèn)：臺(tái)灣乃至整個(gè)亞太地區(qū)有著自己的文化，和西方市場(chǎng)不太一樣。有人說(shuō)Xbox 360適合西方人、PlayStation 3則適合亞洲人的口味。你覺(jué)得呢？

答：嗯...我可能不會(huì)這樣說(shuō)...我們有一些很賣座的游戲，像是《最后一戰(zhàn)》和《決勝時(shí)刻》等等，光看這些游戲的話可能會(huì)有這樣的印象，可是像Capcom這樣的日本發(fā)行商，他們也是全力支持Xbox 360的。應(yīng)該說(shuō)，幾乎每個(gè)大型的日本發(fā)行商都和我們合作，并提供了絕佳的支援，無(wú)論是SquareEnix還是Konami都一樣。我覺(jué)得這里并不是非黑即白的二分法，而是［東西方］兩者的融合。首先，一些傳統(tǒng)被歸類于西式類型的游戲在亞洲仍有相當(dāng)不錯(cuò)的表現(xiàn)，然后品牌行銷的概念在這邊也很發(fā)達(dá)，像我很喜歡亞洲文化的一點(diǎn)就是電玩周邊的經(jīng)營(yíng)（像是玩具），人們會(huì)很熱情地收集所有和這個(gè)主題相關(guān)的東西。這點(diǎn)西方廠商也開(kāi)始學(xué)習(xí)，像是稍早舞臺(tái)上展示過(guò)、這個(gè)月就會(huì)推出的《最后一戰(zhàn)：傳奇》就是日本動(dòng)畫公司所制作的卡通。話說(shuō)回來(lái)，我想西方與日本市場(chǎng)一直在融合，人們也開(kāi)始理解兩者之間其實(shí)沒(méi)有那么大的差距。我覺(jué)得很有意思的是，過(guò)去幾年來(lái)，日本設(shè)計(jì)者開(kāi)始拓展日本與亞洲之外的視野，并且開(kāi)始在游戲中融入傳統(tǒng)上視為西式的游戲要素。另一方面，我們也看到越來(lái)越多的西方設(shè)計(jì)商在觀察日本與亞洲，思考如何把RPG或線上游戲的要素帶到游樂(lè)器上，因?yàn)槲矣X(jué)得人們發(fā)現(xiàn)到那些少數(shù)成功的公司不但賺了大錢，也讓玩家非常滿意?？傊吹角閯?shì)逐漸靠攏是很有趣的。

問(wèn)：你過(guò)去曾經(jīng)在歐洲市場(chǎng)工作過(guò)，對(duì)嗎？

答：對(duì)，我在微軟工作了八年，前四年半基本上是在英國(guó)的歐洲總部度過(guò)的。我在那邊負(fù)責(zé)游戲發(fā)行商方面的業(yè)務(wù)，算是協(xié)助當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理（account management）團(tuán)隊(duì)將游戲帶到我們的平臺(tái)上。當(dāng)時(shí)我們?cè)谌毡?、英?guó)與美國(guó)各有一個(gè)基地，幾年前我們了解到以游樂(lè)器市場(chǎng)的成長(zhǎng)速度，我們必須要有個(gè)專門處理亞洲事務(wù)的業(yè)務(wù)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)，于是我來(lái)到亞洲，借過(guò)去歐洲市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)在這邊設(shè)置了這個(gè)部門。其實(shí)歐洲市場(chǎng)和亞洲很類似，擁有多樣的文化、遼闊的地理范圍以及不同的游戲品味，所以來(lái)到亞洲并了解兩者的相同與相異之處，是很好的一步。

問(wèn)：進(jìn)一步來(lái)說(shuō)，你們對(duì)于亞太地區(qū)內(nèi)部的各個(gè)市場(chǎng)有什么不一樣的策略嗎？

答：如果我觀察我們各個(gè)市場(chǎng)的表現(xiàn)，我會(huì)說(shuō)我們的核心策略未必有太大的變化：我們一向支援自家的產(chǎn)品、支援第三廠的伙伴、支援最好的游戲，并且在Xbox平臺(tái)上給予玩家最棒的體驗(yàn)。所以就整體策略而言，我們的目標(biāo)都是一致的，也就是和發(fā)行商合作，提供優(yōu)秀的游戲給玩家與社群。

話說(shuō)回來(lái)，如果從行銷的角度來(lái)看──澳洲是個(gè)很好的例子──澳洲的零售體系很嚴(yán)密，就像美國(guó)和英國(guó)一樣，由少數(shù)的業(yè)者掌控整個(gè)市場(chǎng)，獨(dú)立的零售商很少；然而臺(tái)灣與香港則有相當(dāng)多的獨(dú)立業(yè)者，相較來(lái)說(shuō)也更為熱情。這是銷售管道的差異，另一方面，像是平面廣告、電視廣告與網(wǎng)路宣傳等行銷管道也不一樣，像是亞洲玩家對(duì)線上游戲的接受度較高，他們就不會(huì)排斥數(shù)位行銷。歐美這幾年也開(kāi)始朝數(shù)位行銷靠攏，但這在以往是看不到的。但除了這些細(xì)微的差異之外，我們的整體策略一直都是一致的，也就是讓消費(fèi)者滿意、把最好的游戲帶給玩家。

問(wèn)：Xbox 360剛推出時(shí)我們有《藍(lán)龍》、《失落的奧德賽》等大規(guī)模／大制作的游戲，然而近來(lái)日廠的游戲似乎變少了？

答：這很有趣，以先前公布的《失落的星球2》（順帶一提，Capcom的游戲都很棒）當(dāng)例子，我們會(huì)不斷看到這類高水準(zhǔn)游戲的。要談?wù)撎囟ǖ挠螒蚱鋵?shí)有困難，這部分的問(wèn)題我們可能得轉(zhuǎn)給發(fā)行商來(lái)回答，但我覺(jué)得所有的日本開(kāi)發(fā)商和我們合作起來(lái)都很順利。以《誕生計(jì)畫》來(lái)說(shuō)，我們也和一些日本開(kāi)發(fā)商談過(guò)他們?cè)囉煤蟮男牡门c印象，還有他們能以此發(fā)展些什么。我想我們會(huì)持續(xù)看到日廠推出的作品，而且我非常期待創(chuàng)意充沛的日本開(kāi)發(fā)者能想出什么新點(diǎn)子。

問(wèn)：《誕生計(jì)畫》啥時(shí)推出？

答：呃，哈哈哈哈...目前我們只能說(shuō)《誕生計(jì)畫》會(huì)在今年的假期檔于全球推出。各區(qū)域市場(chǎng)的細(xì)節(jié)還沒(méi)談定，目前只確定假期檔而已。

問(wèn)：...你說(shuō)的假期檔，指的是歐美的假期檔吧？

答：呃...對(duì)，抱歉。如果是中國(guó)農(nóng)歷年節(jié)的話那就棒透了，真是這樣的話我現(xiàn)在可能不會(huì)坐在這里（大笑）...

問(wèn)：除了（大家都知道的）上市日期外，你還能多透露一些《誕生計(jì)畫》的細(xì)節(jié)嗎？

答：呃...這個(gè)...嗯...你想知道些什么？ （大笑）

這問(wèn)題真難回答...《誕生計(jì)畫》的消息滿天飛，就我們來(lái)說(shuō)，看到使用者人口的分布發(fā)生變化是很有趣的。像是《誕生計(jì)畫》的自然化介面（natural user interface，這名字很有吸引力），改變游戲的操作機(jī)制、把它變得更簡(jiǎn)單，就能把電玩朝更多更多的人群來(lái)推廣。當(dāng)你看到、體驗(yàn)到《誕生計(jì)畫》后，它就改變了你玩游戲的方式。你不用再去記憶按鍵配置之類對(duì)小朋友和老人家很困難的東西，像是我的爸媽就沒(méi)辦法用手把玩游戲，我太太拿了手把也總是搞不懂要怎么辦；《誕生計(jì)畫》能改變這個(gè)情況，使用者只要站在前面就能上手、玩起來(lái)。這是個(gè)革命性的設(shè)計(jì)，而且使用者的反應(yīng)是很驚人的，特別是小朋友。我們?cè)谶M(jìn)行某些測(cè)試的時(shí)候很有趣，例如要玩家假裝自己在開(kāi)車，大人總是不置可否、要花個(gè)好一陣子才會(huì)進(jìn)入狀況，可是小朋友一口就答應(yīng)了，而且馬上就能上手?？吹竭@樣的狀況會(huì)讓你體認(rèn)到將來(lái)的變化，并且期待未來(lái)五年、十年的可能性。

問(wèn)：Sony剛公布了將推出《太空戰(zhàn)士13》的中文版，臺(tái)灣的Xbox 360玩家有機(jī)會(huì)玩到嗎？還有《魔物獵人Online》呢？

答：這個(gè)部份你得詢問(wèn)發(fā)行商。我沒(méi)辦法替發(fā)行商與設(shè)計(jì)商發(fā)言，這個(gè)部份你得直接詢問(wèn)他們。

問(wèn)：臺(tái)灣市場(chǎng)一直都有強(qiáng)烈的中文化需求，除了一廠的游戲外，你們是否會(huì)要求第三廠中文化自己的游戲？

答：對(duì)，一點(diǎn)都沒(méi)錯(cuò)，我認(rèn)為產(chǎn)品在地化（中文化）與否有很大的影響，無(wú)論是Xbox LIVE賣場(chǎng)還是市面零售上，產(chǎn)品在地化后的銷量成長(zhǎng)是無(wú)法否認(rèn)的。我想，從第一廠的觀點(diǎn)來(lái)看，我們能力所及的范圍內(nèi)一定會(huì)在地化；觀察微軟自家大多數(shù)的產(chǎn)品，通常都有相當(dāng)程度的在地化。

至于第三廠，在地化與否的決定權(quán)通常在他們手上，我們沒(méi)辦法強(qiáng)推這點(diǎn)，因?yàn)槟銜?huì)希望市場(chǎng)上能推出最大量的游戲，并且讓廠商能順利、有效地將產(chǎn)品上市。不過(guò)當(dāng)我們?cè)诘鼗a(chǎn)品時(shí)，我們一定是傾力支援，因?yàn)槲覀冎肋@是有用的。我們一向支持第三廠在地化他們的產(chǎn)品，而且我們也非常期望如此，這再好不過(guò)了。作為一個(gè)平臺(tái)商，我們能作的就是以身作則、樹(shù)立模范，所以只要一有機(jī)會(huì)我們一定會(huì)作在地化，并且與發(fā)行商分享經(jīng)驗(yàn)。

問(wèn)：你聽(tīng)說(shuō)過(guò)Xbox LIVE小天使嗎？她是微軟推廣Xbox 360與LIVE服務(wù)的一環(huán)，你對(duì)這樣的活動(dòng)有什么看法？

答：只要她真的是玩家，那就很棒（大笑）。我想玩家對(duì)于游戲都是很熱誠(chéng)的，能建立起各地特有的活動(dòng)或是有個(gè)玩家認(rèn)同的對(duì)象可以推廣社群，將玩家集合起來(lái)、有個(gè)重心是很棒的。這個(gè)人一定得是個(gè)玩家，你不能隨便找個(gè)女生然后說(shuō)「喔，她很辣，可是她不懂自己在說(shuō)什么」，這恐怕行不通的。有的地區(qū)找男生擔(dān)任這個(gè)工作，這樣也很好，只要這個(gè)人對(duì)游戲有熱情、也會(huì)玩游戲就沒(méi)問(wèn)題。

問(wèn)：和美國(guó)相比，臺(tái)灣的Xbox LIVE服務(wù)內(nèi)容較為匱乏，像是Netflix的服務(wù)就遲遲未能得見(jiàn)。這樣的狀況有改善的機(jī)會(huì)嗎？

答：嗯，這點(diǎn)頗棘手，因?yàn)閄box LIVE一直往前進(jìn)而不曾靜止，所以我們沒(méi)辦法一次就把所有的好東西推到所有的市場(chǎng)上，因?yàn)檫@得花時(shí)間，就像是你剛才提到的Netflix，還有Last.fm和Zune的支援就是。不過(guò)我們能作的時(shí)候一定盡快作，像是Facebook跟Twitter就是。 Netflix等電影／音樂(lè)之類的服務(wù)牽涉到非常大量的版權(quán)與合作問(wèn)題，所以我們只能盡量朝這方面努力。以第一廠的角度而言，我們永遠(yuǎn)是希望將所有服務(wù)都提供給玩家。話說(shuō)回來(lái)，有時(shí)某些第三廠在特定的地區(qū)沒(méi)有發(fā)行權(quán)、或者是決策上的問(wèn)題（例如某些類型不適合亞洲）而使得某些游戲沒(méi)在亞洲推出，我們通常會(huì)和他們討論、試圖說(shuō)服他們推出這些游戲。不過(guò)大體上，大多數(shù)的關(guān)鍵產(chǎn)品還是會(huì)推出的。

問(wèn)：我們今天的訪問(wèn)就到此告一段落，感謝你！

答：謝謝！