又來(lái)了！辦事得證明親屬關(guān)系，但是即使辦好了也還是辦不成事，近日據(jù)媒體報(bào)道，有寶雞市民向媒體反映了自己在過(guò)戶手機(jī)號(hào)時(shí)遭遇了“奇葩”事。

據(jù)報(bào)道，今年4月，這位市民前往寶雞某移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳，咨詢關(guān)于一個(gè)尾號(hào)為0033的手機(jī)號(hào)過(guò)戶事宜。

據(jù)市民講述，這個(gè)號(hào)碼意義非凡，是她小學(xué)時(shí)父親用奶奶的名義辦理的，多年來(lái)，它早已成為她生活中不可或缺的一部分，不僅綁定了微信，還關(guān)聯(lián)著學(xué)校信息等重要資料。

然而，當(dāng)來(lái)到營(yíng)業(yè)廳時(shí)，卻得到了一個(gè)意外的答復(fù)：由于該號(hào)碼屬于“吉祥號(hào)”，而奶奶與她并非直系親屬關(guān)系，所以無(wú)法直接辦理過(guò)戶。

營(yíng)業(yè)廳工作人員給出了兩個(gè)所謂的“解決方案”。

第一個(gè)方案是，她需要預(yù)存1000元話費(fèi)，并且承諾每月最低消費(fèi)100元，同時(shí)綁定該套餐長(zhǎng)達(dá)20年；

第二個(gè)方案則是，先讓奶奶把號(hào)碼過(guò)戶給父親，再由父親過(guò)戶給她。

面對(duì)第一個(gè)方案中那長(zhǎng)達(dá)20年的捆綁消費(fèi)，這位市民毫不猶豫地選擇了第二個(gè)方案。

為了順利完成過(guò)戶，5月初，她專程回到老家，費(fèi)盡周折開(kāi)好了相關(guān)證明，先證明了“奶奶是爸爸的媽媽”，接著又證明了“爸爸是我的爸爸”。

本以為萬(wàn)事大吉，可當(dāng)她把這些證明交到移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳時(shí)，卻被告知這些證明無(wú)效。

無(wú)奈之下，她多次撥打10086進(jìn)行投訴。

經(jīng)過(guò)一番周折，終于等到了回復(fù)，而回復(fù)的理由卻讓她哭笑不得——派出所公章不夠清晰，無(wú)法辦理。

更讓她難以接受的是，移動(dòng)客服竟然建議她“再去公安局補(bǔ)蓋一次章”。

7月24日上午，上述媒體介入此事并聯(lián)系了涉事移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳。

一位工作人員確認(rèn)該號(hào)碼確實(shí)屬于吉祥號(hào)，并表示過(guò)戶需要滿足套餐升級(jí)或者提供直系親屬證明這兩個(gè)條件之一。

當(dāng)被問(wèn)到為何對(duì)證明有如此多重且復(fù)雜的要求時(shí)，工作人員解釋稱：“流程確實(shí)復(fù)雜，但我們并非有意為難客戶?！?

隨后，該營(yíng)業(yè)廳負(fù)責(zé)人表示，只要這位市民說(shuō)明具體是在哪個(gè)派出所辦理的證明，營(yíng)業(yè)廳可以代為核實(shí)，甚至“出車(chē)陪同客戶去補(bǔ)蓋公章”。

但截至當(dāng)日下午，這位市民告訴媒體，這個(gè)手機(jī)號(hào)過(guò)戶一事仍未完成。