據(jù)報(bào)道，在亞馬遜年度致股東信中，首席執(zhí)行官Andy Jassy著重指出，公司在AI領(lǐng)域投入了巨額資金。他提到，盡管現(xiàn)階段AI開(kāi)發(fā)與部署成本居高不下，但隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，未來(lái)AI使用的單位成本將大幅降低。

Jassy透露，亞馬遜今年計(jì)劃的資本支出高達(dá)1000億美元，其中大部分將用于AI相關(guān)項(xiàng)目，包括數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、AI硬件，以及生成式AI服務(wù)能力建設(shè)。

目前，亞馬遜已推出多款A(yù)I產(chǎn)品，如自研大模型Nova系列、自研AI芯片Trainium、面向消費(fèi)者的購(gòu)物聊天機(jī)器人、服務(wù)第三方模型的平臺(tái)Bedrock，以及全面升級(jí)為生成式AI助手的新版Alexa。

自2021年接任CEO以來(lái)，Jassy不斷推動(dòng)亞馬遜業(yè)務(wù)精簡(jiǎn)與成本控制。在2022至2023年間，公司累計(jì)裁員超過(guò)2.7萬(wàn)人。2024年，亞馬遜繼續(xù)實(shí)施小規(guī)模裁員，并關(guān)停了多個(gè)盈利能力欠佳的項(xiàng)目，如 “先試后買(mǎi)” 服裝服務(wù)、線下極速配送門(mén)店試點(diǎn)等。

此外，Jassy還開(kāi)設(shè)了名為 “反官僚郵箱” 的內(nèi)部通道，收集員工反饋。截至目前，該郵箱已收到近1000封郵件，公司也據(jù)此完成了超過(guò)375項(xiàng)組織與流程優(yōu)化調(diào)整。