一些玩家發(fā)現(xiàn)如果他們的主機(jī)賬戶與密碼過期的 EA 帳戶綁定，自己會(huì)無法在 PlayStation 和 Xbox 上訪問 EA 游戲。

問題集中于許多玩家在很久以前創(chuàng)建了 EA 賬戶，一些玩家甚至是于 10 年前創(chuàng)建的。而這些玩家中許多人綁定的郵箱賬號(hào)已經(jīng)停用了。而目前 EA 賬號(hào)系統(tǒng)要求重置密碼時(shí)，這些玩家無法收到驗(yàn)證郵件。

一部分玩家曾嘗試從主機(jī)中取消關(guān)聯(lián)的 EA 賬號(hào)并創(chuàng)建新賬號(hào)。但是 EA 客服表示，這是不可行的。這導(dǎo)致唯一的方法就是購買一個(gè)全新的主機(jī)，但沒有玩家會(huì)愿意這么做。

EA 官方目前已經(jīng)正式承認(rèn)了這個(gè)問題，并表示它正在積極尋找解決方案。

“我們有責(zé)任保護(hù)我們的玩家信息并確保 EA 賬戶不會(huì)被違法者入侵，這就是為什么要進(jìn)行某些安全檢查以重置密碼的原因，”EA 發(fā)言人說道。

“我們已經(jīng)得知，由于這些安全檢查，一些玩家在無法再訪問與該賬戶關(guān)聯(lián)的電子郵件地址時(shí)，可能會(huì)在訪問其 EA 賬戶時(shí)遇到困難。”

“我們知道這令人沮喪，并且正在積極尋找驗(yàn)證這些玩家的替代方法，以確保盡快恢復(fù)對(duì)其 EA 賬戶的訪問?！?