索尼次世代主機PS5自去年11月發(fā)售以來便吸引了全球范圍內(nèi)大量游戲玩家追捧，盡管因產(chǎn)能不足以及黃牛等問題導(dǎo)致主機購買比較困難，但這并沒有減少玩家對于次世代主機的熱情。不過最近，PS5手柄漂移成為了玩家們不得不重視一個問題。

2月12日，紐約南區(qū)提交的一起訴訟中，索尼被指控違反消費者欺詐法規(guī)以及PS5手柄相關(guān)的保修協(xié)議。該訴訟稱，PS5手柄存在明顯缺陷——搖桿漂移，即用戶在沒有移動搖桿的情況下，游戲中的角色也會移動。

訴訟主要原告Lmarc Turner聲稱，他在2月初將PS5帶回家后，立即遇到了手柄漂移的問題。但是據(jù)報道，在與客服聯(lián)系后，Turner僅僅只是得到了一些關(guān)于排除手柄故障的蹩腳建議，并沒有給予實際方面的服務(wù)或幫助。

最終，鑒于“第一次聯(lián)系索尼但未能滿意解決問題”，Turner不得不以69.99美元的價格購買了另一只PS5手柄。他表示，如果在購買PS5前他就聽說PS5手柄存在缺陷，那么他將不會購買PS5，至少，花更少的錢。”

該訴訟還稱，索尼必須意識到手柄偏移問題的普遍存在，這個缺陷嚴重感染了游戲的可玩性，損害了PS5手柄的核心功能。訴訟要求索尼發(fā)起召回或免費更換計劃，并賠償重新購買或自掏腰包維修手柄的消費者。