索尼因未履行PS5手柄保修協(xié)議遭玩家起訴 要求賠償
- 來源:gizmodo
- 作者:3DM編譯
- 編輯:小狐仙
索尼次世代主機(jī)PS5自去年11月發(fā)售以來便吸引了全球范圍內(nèi)大量游戲玩家追捧,盡管因產(chǎn)能不足以及黃牛等問題導(dǎo)致主機(jī)購(gòu)買比較困難,但這并沒有減少玩家對(duì)于次世代主機(jī)的熱情。不過最近,PS5手柄漂移成為了玩家們不得不重視一個(gè)問題。
2月12日,紐約南區(qū)提交的一起訴訟中,索尼被指控違反消費(fèi)者欺詐法規(guī)以及PS5手柄相關(guān)的保修協(xié)議。該訴訟稱,PS5手柄存在明顯缺陷——搖桿漂移,即用戶在沒有移動(dòng)搖桿的情況下,游戲中的角色也會(huì)移動(dòng)。
訴訟主要原告Lmarc Turner聲稱,他在2月初將PS5帶回家后,立即遇到了手柄漂移的問題。但是據(jù)報(bào)道,在與客服聯(lián)系后,Turner僅僅只是得到了一些關(guān)于排除手柄故障的蹩腳建議,并沒有給予實(shí)際方面的服務(wù)或幫助。
最終,鑒于“第一次聯(lián)系索尼但未能滿意解決問題”,Turner不得不以69.99美元的價(jià)格購(gòu)買了另一只PS5手柄。他表示,如果在購(gòu)買PS5前他就聽說PS5手柄存在缺陷,那么他將不會(huì)購(gòu)買PS5,至少,花更少的錢。”
該訴訟還稱,索尼必須意識(shí)到手柄偏移問題的普遍存在,這個(gè)缺陷嚴(yán)重感染了游戲的可玩性,損害了PS5手柄的核心功能。訴訟要求索尼發(fā)起召回或免費(fèi)更換計(jì)劃,并賠償重新購(gòu)買或自掏腰包維修手柄的消費(fèi)者。

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