《王者榮耀》自推出以來，火爆與爭議并存。盡管騰訊主動出臺了堪稱史上最嚴(yán)游戲禁令，針對未成年人群體推出了“防沉迷系統(tǒng)”，但這仍備受社會大眾關(guān)注。

近期名為“男童玩王者榮耀三個小時花三千，被罰街頭乞討”的視頻在微博上引起大家注意，《王者榮耀》又一次要面對社會責(zé)任的話題。

近日馬云在鄉(xiāng)村教師“重返課堂”上，回答學(xué)生沉迷王者榮耀怎么看、怎么看到游戲?qū)⒆拥挠绊憰r直言，現(xiàn)在游戲在發(fā)展，包含了很多的技術(shù)元素，已不是當(dāng)年充滿賭博、打斗的游戲。但游戲影響的人實在是太多，特別是小學(xué)生和初中生。“國家必須采取一些措施來限制。”

艾媒咨詢分析師、公立校老師等人士向藍鯨TMT指出，《王者榮耀》是擁有海量用戶并具有高社會影響力的企業(yè)產(chǎn)品，需要擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任，向社會釋放“正能量”。同時，社會、學(xué)校、家庭也要加強對未成年人的關(guān)懷、做好監(jiān)督工作，多方共促才能真正幫助沉迷游戲的未成年人群體。

用戶畫像低齡化

上述視頻內(nèi)容顯示，一個十歲男孩在貴州貴陽街頭跪地乞討，引起路人圍觀。男孩的父親說，男孩玩王者榮耀三小時花了三千多，自己一個月工資才兩三千，這樣做是懲罰他一下。男孩父親表示自己教育方式的確不妥，今后會改正。

網(wǎng)友在指責(zé)男孩父親教育方式的同時，也在呼吁《王者榮耀》需要擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任，真正幫助未成年人群體防止沉迷游戲。

不具名的北京市心理咨詢師向記者指出，游戲企業(yè)在關(guān)注游戲帶來巨大的利潤同時，應(yīng)該也要面對玩者的未成年人沉迷網(wǎng)游、為游戲亂充錢甚至差點為此送命的事件。我們應(yīng)該認識到這不光是用戶不自律或者家長監(jiān)管不嚴(yán)導(dǎo)致的結(jié)果，其中暴露更多的是一些游戲開發(fā)商社會責(zé)任的缺失。

根據(jù)咨詢公司App Annie的數(shù)據(jù)，2017年中國最受歡迎的10款手機游戲中，《王者榮耀》被稱為2017年世界上最賺錢的一款游戲。

在收入方面，榜單第一名的《王者榮耀》2017年年收入可能在300億人民幣左右，據(jù)多位游戲圈人士了解到，《王者榮耀》單月流水在20-30億之間。

同時，《王者榮耀》2017年下載量超過了微信、淘寶，成為了2017年中國市場iOS下載量最高的應(yīng)用。

業(yè)內(nèi)人士向記者表示，未成年人在《王者榮耀》的用戶群體中占比較高，與成年人群體數(shù)量相差無幾。未成年人玩游戲貢獻的份額也會影響這款游戲的收入。

值得注意的是，2017年寒暑假，全國陸續(xù)出現(xiàn)了許多中小學(xué)生的沉迷與上癮的新聞案例。有未成年人沉迷王者榮耀，偷家長錢充值買皮膚或道具的新聞，層出不窮。

360董事長周鴻祎曾表達對騰訊的羨慕，“我們算過它(騰訊游戲)比販毒的利潤還高，但沒有販毒的風(fēng)險。”

社會責(zé)任有待加強

事實上，2017年經(jīng)多家央媒的幾番嚴(yán)厲批評后，騰訊官方也意識到了包括王者榮耀在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)η嗌倌甑亩竞?，也出臺了相應(yīng)的限制未成年沉迷游戲的措施，比如限時2小時、強制下線等。這確實是限制了一部分未成年人，但收效甚微。

一位北京公立校的老師向記者表示，騰訊《王者榮耀》的社會責(zé)任應(yīng)該推動網(wǎng)絡(luò)游戲規(guī)范化管理;游戲可以給中小學(xué)生帶來快樂，但不能讓中小學(xué)生上癮沉迷。

也有投資人提出，游戲在設(shè)計游戲規(guī)則、內(nèi)容和用戶注冊使用等規(guī)則的時候，不能只考慮如何吸引用戶、如何讓用戶愿意花錢買裝備，同時必須考慮到游戲初心和推出后續(xù)所帶來的正負面影響。

藍鯨TMT向有關(guān)律師咨詢了解到，與其說《王者榮耀》是一種娛樂手段，不如說是一個社會治理的視角。真正承擔(dān)起社會責(zé)任，是王者真正走向榮耀的必經(jīng)之路。在律師看來，騰訊的社會責(zé)任中，最重要的是推動網(wǎng)絡(luò)游戲規(guī)范化，防止讓未成年人沉溺游戲。

在中國延安干部學(xué)院講師孫翠玉看來，至于沉迷《王者榮耀》而產(chǎn)生的諸多不良后果，“任何事件的發(fā)生都是主客觀因素綜合作用的結(jié)果”。政府、社會、騰訊等游戲公司、家庭、個人都負有相應(yīng)的責(zé)任。政府加強監(jiān)管，社會加強輿論宣傳，動員各種社會力量共同參與，樹立對待網(wǎng)絡(luò)游戲的正確態(tài)度，加強防范網(wǎng)絡(luò)游戲的負面影響，才是最大限度解決問題的辦法。

業(yè)內(nèi)人士則認為，《王者榮耀》雖然是全年齡最吸金的游戲，雖然取得了一定的商業(yè)成績，但也要積極面對兒童、青少年因沉迷此游戲而造成跳樓、盜刷家長銀行卡等現(xiàn)象，造成身體疾病甚至死亡的社會情況，擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的社會責(zé)任。

南京市公立校老師蔡彤、中科院計算機博士劉昕向藍鯨TMT表示，游戲?qū)ι鐣?，不僅關(guān)系到企業(yè)的營收、產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，更牽涉到孩子的身心成長。企業(yè)在通過社會對其產(chǎn)品或服務(wù)的認可，贏得了高額利潤和未來發(fā)展，更加需要承擔(dān)重要的社會責(zé)任。一旦只顧利字，沒有重視和提升社會責(zé)任，那么未來一定會遭到社會的拋棄。