主持人：在3月15日開始，蘋果的手機(jī)、IPAD以及筆記本電腦產(chǎn)品的售后服務(wù)拒不執(zhí)行中國三包規(guī)定的消息被曝光之后，蘋果遭遇了市場和消費者密集的質(zhì)疑，但是蘋果公司似乎毫不在意大家的意見，毫不在乎消費者，反而是兩度公開發(fā)表聲明，傲慢的一再強(qiáng)調(diào)自己的服務(wù)條款沒有任何問題，店大雖然可以欺客，但是店家再大，也大不過國家的法律法規(guī)，當(dāng)兩個國家主管部門正式發(fā)出了整改通知之后，蘋果公司今天究竟是何種反應(yīng)?我們財經(jīng)頻道的記者就再度探訪蘋果公司上?？偛?，我們來看一下記者從上海發(fā)回的報道。

昨天下午，記者來到蘋果電腦貿(mào)易上海有限公司位于南京七路東海廣場內(nèi)的公司，是蘋果在上海的主要行政機(jī)構(gòu)，剛走出這棟商務(wù)樓，所屬的前臺物業(yè)看到記者所持的攝像機(jī)，立即叫住記者表示，如果沒有預(yù)約，要想采訪蘋果公司根本行不通。

物業(yè)工作人員：(蘋果公司的人)是說，如果你們有預(yù)約的話，可以叫他們預(yù)約的人過來，就是說接你們上去的，如果說沒有預(yù)約，他們就不接受采訪，因為他們只是跟我們打聲招呼，因為可能有太多媒體過來問了吧。

解說：面對蘋果公司的傲慢，記者早有心理準(zhǔn)備，不過在搭乘電梯到達(dá)蘋果公司所在樓層的時候，電梯開啟的一瞬間，卻有意想不到的事情發(fā)生。

工作人員：這是我們蘋果的地方。

記者：我們沒進(jìn)去呀，我剛出電梯。

工作人員：但是你不能拍我們這邊的東西，樓下大堂的物業(yè)也會告訴你們，你們是不允許這樣的，你退好了，你退到哪里都是這樣，一樣的，這是我們內(nèi)部區(qū)域。

記者：我沒有進(jìn)去。

工作人員：你不能拍。

記者：對于國家質(zhì)檢總局的要求，你們怎么回應(yīng)?

工作人員：我不是說嘛，你要采訪可以，你可以預(yù)約去。

記者：預(yù)約誰?

工作人員：網(wǎng)上會有，你可以發(fā)郵件。

記者：發(fā)郵件不回呢?

工作人員：發(fā)郵件不回那是他的事情。

解說：經(jīng)過交涉，這名工作人員表示，具體會和相關(guān)部門進(jìn)行溝通，而就在記者等待的過程當(dāng)中，現(xiàn)場又來了一位蘋果工作人員。

工作人員：又是央視，上次不是你們來過了嗎?

記者：對呀。

工作人員：這次你們有預(yù)約過嗎?

記者：預(yù)約誰呢?

工作人員：預(yù)約誰，這要你們自己去找。

記者：我知道，郵件不回復(fù)呢?

工作人員：上次你們來，已經(jīng)把你們的聯(lián)系方式留下來了，如果我們需要你們采訪的話，會聯(lián)系你們的。

記者：就是說我們只能等待你們主動聯(lián)系我們。

工作人員：你爛在鏡頭前面就可以了，反正不讓她們過來。

解說：在記者進(jìn)行耐心的等待之后，第一位阻攔記者的蘋果工作人員終于走出來，給記者一張小紙片，上面寫著一個網(wǎng)上通用的信箱。

工作人員：我請你離開，還是找他吧。

記者：找誰?它只是一個郵箱地址。

工作人員：它只是個郵箱，你可以預(yù)約他。

記者：他貴姓?

工作人員：他有可能會有很多采訪，但是我不知道他什么時候會回復(fù)你。

解說：在經(jīng)過一段時間的僵持之后，記者準(zhǔn)備離開時，對方讓記者留下一張名片，說會讓相關(guān)人員聯(lián)系，但截至到發(fā)稿的時候，記者依然沒有接到蘋果公司的任何答復(fù)。