一部不令觀眾滿意的電影往往需要更加精彩的續(xù)集來提振票房。微軟的操作系統(tǒng)亦是如此。在Windows 8飽受批評后，如何打造Windows 9成為大家關(guān)注的內(nèi)容?，F(xiàn)在評判Windows 8成功與否還為時尚早，但是討論一下傳說中于2013年年中發(fā)布的Windows Blue還是有必要的。

在我們看來，微軟的下一版操作系統(tǒng)必須滿足用戶從老式的桌面操作向以觸控為主的操作方式過渡。由于微軟并沒有就如何打造下一版Windows回答我們的提問，于是我們在一群專業(yè)人士的幫助下，開始頭腦風(fēng)暴，為其出謀劃策。

徹底去桌面化

在Windows 8中，微軟弱化了桌面用戶界面。實際上，Windows 8是一款二合一的操作系統(tǒng)，這也催生了例如Surface Pro等混搭型設(shè)備的出現(xiàn)。但這讓批評家落下口實，傳統(tǒng)界面和Metro界面的共存使得用戶疑惑和不爽。

設(shè)計咨詢公司Teague創(chuàng)意總監(jiān)湯姆•霍布斯(Tom Hobbs)認(rèn)為，在Windows 9中保留傳統(tǒng)的桌面是錯誤的選擇。他認(rèn)為應(yīng)該將桌面徹底去除，僅僅保留觸控方面的操作。

此舉會不會招致企業(yè)用戶的極力反對呢?可能會，但是實現(xiàn)觸控操作對用戶和開發(fā)者來說影響并不大，適應(yīng)需要時間，不過至少使用戶對產(chǎn)品的定位更加清晰。

在霍布斯看來，微軟應(yīng)該專注于做最好的面向商用的觸控式操作系統(tǒng)。在這方面，Modern風(fēng)格的Office軟件在Windows 9中就成為必備元素。當(dāng)然，霍布斯也提到了專注于觸控技術(shù)的桌面PC產(chǎn)品。想象一下Surface一體PC機(jī)，用戶可以通過類似Kinect系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)距離操作。這個點子并不是不切實際的幻想。

美國體感技術(shù)廠商Leap Motion就在進(jìn)行這方面的研究。該公司發(fā)布了一款針對Windows 8 PC機(jī)使用的全新3D手勢體感周邊LEAP，以每秒290畫格的速率追蹤十個手指的動作，辨識手勢的能力強(qiáng)化到0.01mm。而華碩也稱將Leap技術(shù)整合到即將發(fā)布的高端筆記本電腦中。

在Windows 9中，通過其他方式實現(xiàn)鼠標(biāo)和鍵盤的操作也是可能的，但需要硬、軟件產(chǎn)品的高度整合，而這種整合也是微軟CEO史蒂夫•鮑爾默(Steve Ballmer)所期待的。

為死忠用戶保留桌面操作

老實來說，對Windows 9徹底去桌面化是一種極端的做法，也是不太現(xiàn)實的。不過微軟可能借此為未來規(guī)劃更加清晰的轉(zhuǎn)型。不過，桌面依然可以存在，但其存在方式不應(yīng)顯得那么擰巴。

著名的權(quán)威用戶體驗研究機(jī)構(gòu)Nielsen Norman Group用戶體驗專家拉盧卡•布迪歐(Raluca Budiu)則提出這樣的建議。微軟可以不提供全面的桌面環(huán)境，但在Modern的界面中，可以針對某些桌面應(yīng)用提供可兼容的桌面操作模式。

布迪歐在提供建議的信函中寫道：“僅僅讓PC應(yīng)用在桌面模式中自動啟動，但是不要強(qiáng)迫用戶在兩個不同的交互界面進(jìn)行切換?！?/p>

布迪歐的建議對Windows 9平板電腦具有一定意義，因為這類產(chǎn)品一般是進(jìn)行媒體消費的。不過，在傳統(tǒng)PC，完整的桌面環(huán)境仍然很重要，尤其對喜歡進(jìn)行大量windows操作的用戶而言。而在Surface Pro等混搭產(chǎn)品中，用戶可能更喜歡兼顧兩種操作方式。

因此，布迪歐還提出了一種替代方案，并可以滿足資深PC用戶的所有使用要求。徹底分離兩種操作界面。當(dāng)用戶在桌面環(huán)境下使用時，不要將用戶送至 Modern界面。設(shè)計一款嚴(yán)格進(jìn)行桌面操控以及可實現(xiàn)快捷方式的彈出Start菜單，防止應(yīng)用列表和Charms Bar(超級按鈕)在屏幕的另一側(cè)彈出。

提升Modern界面魅力

哪怕微軟不打算在Windows 9中對Modern界面進(jìn)行全面升級，但是它還是必須對其進(jìn)行改進(jìn)。據(jù)用戶體驗研究機(jī)構(gòu)Nielsen Norman Group近期的一份研究顯示，Windows 8嚴(yán)重依賴一些隱藏命令。不少消費者對此并不熟悉。因此，這些隱藏命令不僅浪費用戶時間，也容易使人產(chǎn)生疑惑。

布迪歐建議Windows 9可對用戶進(jìn)行視覺提醒，告知在特定的菜單欄中隱藏一些選項。Modern界面下的應(yīng)用在其屏幕底部有大量的空白空間，微軟完全可以通過文字或是圖標(biāo)的形式暗示用戶菜單條中的內(nèi)容。

布迪歐還表示，微軟還可在用戶打開某個應(yīng)用后，顯示相關(guān)的菜單操控，然后在數(shù)秒后隱去，這也是蘋果應(yīng)用廣泛采用的方法。

微軟可能在重新思考定位超級按鈕。目前，應(yīng)用設(shè)置難以進(jìn)入。用戶必須打開超級按鈕，點擊設(shè)置，然后在sidebar中尋找對應(yīng)的設(shè)置菜單選項。在進(jìn)行這一系列操作時，相當(dāng)麻煩。將針對應(yīng)用的一些設(shè)置置于菜單欄或許有助于用戶進(jìn)行查找。如果這一改變加上此前提及的視覺提醒那就更好了。

以應(yīng)用為中心

目前，第三方應(yīng)用開發(fā)者對Windows 8并不太感興趣，即使完全去桌面化也不能保證他們一定會蜂擁而至。

微軟應(yīng)該盡力推動應(yīng)用的發(fā)展。市場研究公司Directions on Microsoft分析師邁克爾•切瑞(Michael Cherry)則表示，微軟在這方面做得不夠。

最大的問題是微軟沒有能拿得出手的自我研發(fā)的Modern應(yīng)用。切瑞提到微軟Office就是桌面應(yīng)用的典范，而在Modern應(yīng)用尚未出現(xiàn)這一類型應(yīng)用。同一款應(yīng)用在Modern環(huán)境中有時甚至缺失桌面環(huán)境下的最基本的功能。例如，Reader不支持PDF編輯以及Calendar不支持活動邀請和任務(wù)管理。

Windows 9也將Windows Phone和Windows生態(tài)系統(tǒng)整合在一起。這樣做將減少研發(fā)者的工作量，同時也向消費者釋放信號，微軟會提供值得購買的更加出色的生態(tài)系統(tǒng)。

如果我知道我可以免費在Windows PC玩Windows Phone游戲，甚至在Xbox 360也行的話，我購買這款游戲的意愿將更加強(qiáng)烈。蘋果和谷歌從一開始就將其手機(jī)平臺和平板電腦平臺綁在一起。雖然微軟在整合手機(jī)和PC軟件功能上花費了大量氣力，但目前只觸及表面。

我們關(guān)于Windows 9的討論中，大多是基于桌面邊緣化，推崇Modern界面。我們僅僅是出于現(xiàn)實的考慮。微軟清楚地意識到Modern界面是他們的未來。通過Modern 界面，微軟可以對應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)進(jìn)行更好的控制。對長期使用桌面界面的用戶來說，桌面界面的退出歷史舞臺在很大程度來說只是時間問題。