真是一波未平一波又起，前兩天暴雪因涉嫌多項欺詐被起訴。現(xiàn)在又有一個叫做Bejamin Bell的消費(fèi)者又去起訴動視暴雪，控告他們涉嫌“消費(fèi)者詐騙，不正當(dāng)?shù)美婧雎毷?，違背合約與擔(dān)?！?。Bell稱暴雪將保護(hù)消費(fèi)者個人信息的安全的責(zé)任，通過要求用戶購買安全令而轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者而不是增強(qiáng)自身的安全措施。

控告中，他稱暴雪以6.50美元的價格出售一個實體版的安全令，而通過出售安全令暴雪獲得了至少2600萬美元的收入。他在控訴書中說暴雪不公平地要求玩家使用戰(zhàn)網(wǎng)，而同時“玩忽職守，有預(yù)謀的，并/或?qū)Υ嬗诰W(wǎng)站上的私人信息不能提供充足而合理的的保護(hù)措施?！盉ell之后引用了大量玩家日常被盜號的例子。特別是《暗黑破壞神3》上線后大規(guī)模盜號傳聞。Bell 還補(bǔ)充到起訴方的控告指出動視和暴雪都沒有通過“適當(dāng)而合法的方式來告知”玩家。

Bell要求動視暴雪補(bǔ)償消費(fèi)者在購買游戲和注冊戰(zhàn)網(wǎng)之后這些“填補(bǔ)”的費(fèi)用項目。

今天國外游戲媒體IGN收到了來自暴雪發(fā)言人的聲明：

“這是一樁誣告而且控訴中充滿了虛假信息，我們會通過適當(dāng)?shù)姆墒侄蝸矸e極維護(hù)自身。

我們想要重申的是我們對玩家的數(shù)據(jù)處理非常嚴(yán)肅和認(rèn)真，我們十分有利地防御著我們的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架。我們也意識到互聯(lián)網(wǎng)電子犯罪總在不斷升級和進(jìn)化之中，我們將會繼續(xù)追蹤最新的手段發(fā)展并改進(jìn)我們的防御能力。

這起控告中稱我們沒有針對2012年8月的安全問題進(jìn)行有效的提示玩家一項是不真實的。不僅暴雪迅速地提供給大眾關(guān)于現(xiàn)狀的信息，我們也說明了我們及時地做出了回應(yīng)手段并告知玩家可能受到的影響，實際上沒有姓名、信用卡號碼或其他敏感的財務(wù)信息被盜。你可以從我們給玩家們的信件和網(wǎng)站綜合安全問答中了解到相關(guān)信息。

控訴書中還稱必須使用暴雪安全令牌，否則對暴雪的網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)中儲存的玩家戰(zhàn)網(wǎng)通行證信息進(jìn)行最低程度的安全保護(hù)措施。這項控訴是完全不真實的，而且是基于對安全令的錯誤認(rèn)識導(dǎo)致的。戰(zhàn)網(wǎng)安全令是一個可選的工具來為玩家提供更進(jìn)一步的為戰(zhàn)網(wǎng)通行證提供保護(hù)的方法，這是一個獨(dú)立于暴雪網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架之外的登陸證書。

玩家可以選擇購買實體版或下載免費(fèi)APP應(yīng)用于iOS或安卓系統(tǒng)的設(shè)備上，為玩家提供了額外的避免盜號企圖的行為，例如釣魚郵件、蠕蟲和木馬程序，以及鑲嵌了惡意代碼的網(wǎng)頁。

當(dāng)玩家為他的賬號綁定了安全令之后，表示登陸進(jìn)戰(zhàn)網(wǎng)將會需要輸入由安全認(rèn)證程序隨機(jī)生成的數(shù)字代碼來完成玩家的登陸驗證。這可以幫助我們識別玩家是否為本人在登陸，或是通過以上手段嘗試盜取玩家賬號的人在登陸，或是玩家在其他網(wǎng)站或服務(wù)上使用了同樣的賬號和密碼并被盜取之后引發(fā)的連環(huán)盜號。由于玩家本人對自身的電腦安全負(fù)有責(zé)任，安全令可以在登陸過程中帶來一定的不便，所以我們決定讓玩家自行選擇是否為戰(zhàn)網(wǎng)通行證使用安全令。但是，我們總是強(qiáng)烈的建議玩家使用，而且我們總是在嘗試讓過程盡可能的簡單。

許多玩家都證明了我們的安全措施是得力而有效的。暴雪非常感謝在這起無聊的控訴中支持我們的所有玩家們?！?/p>