三、市場(chǎng)構(gòu)建

樹立核心價(jià)值，做好宣傳推廣，下一步自然是坐等營(yíng)利。不論是藝術(shù)或是商品的屬性，游戲廠商實(shí)質(zhì)上出售的是一項(xiàng)服務(wù)。服務(wù)必須植根于一個(gè)長(zhǎng)久、穩(wěn)定并能不斷帶來(lái)收益的市場(chǎng)，下面不妨從筆者繪制的示意圖來(lái)分析。

以圖(1)為例， K表示核心價(jià)值，H表示宣傳力度，W表示用戶的廣度，三角形的面積即1/2H·W表示市場(chǎng)容量。對(duì)于一款游戲，玩家的層次是依據(jù)其投入的時(shí)間精力以及對(duì)該游戲的“忠誠(chéng)度”來(lái)劃分的，A、B、C表示不同層次的用戶，A為核心用戶，B為高端用戶，C則為普通用戶，且A、B、C三層用戶間存在流動(dòng)，圖中顏色由深至淺對(duì)應(yīng)用戶的金錢投入由多至少。A層用戶最接近核心價(jià)值，即是說(shuō)舍得花錢花時(shí)間的A層能享受到更好的服務(wù)，得以體驗(yàn)該項(xiàng)服務(wù)真正的內(nèi)核，B、C層用戶的體驗(yàn)遞減。

圖中亦可以看出，核心價(jià)值越大，同樣力度下的宣傳推廣所取得的成效越高。圖(1)也可以表示一般的服務(wù)市場(chǎng)，每個(gè)層段的定價(jià)取決于具體行業(yè)的運(yùn)營(yíng)策略，以電信業(yè)為例：3G用戶每月支付高額月租便能暢游無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，但消費(fèi)群體占國(guó)民比重較少，更多是如筆者一樣的“動(dòng)感地帶”、“神州行”用戶，低月租的代價(jià)便是是流量有限，有時(shí)還信號(hào)不佳。同樣，IMAX版與普通銀幕版的《阿凡達(dá)》觀眾的觀影體驗(yàn)震撼也是有區(qū)別的。

圖(2)表示早期單機(jī)市場(chǎng)的收費(fèi)方式，無(wú)論是通關(guān)十余遍、做完所有支線任務(wù)的鐵桿粉絲，還是草草過(guò)關(guān)便將游戲打入冷宮的“路人級(jí)”玩家，都必須無(wú)差別地支付一套正版的價(jià)格， 雖然精力付出不同，但得到的服務(wù)并不對(duì)等，由此便會(huì)出現(xiàn)這樣的局面：定價(jià)過(guò)低，則制作方和發(fā)行方折本，定價(jià)過(guò)高，則鮮有玩家問(wèn)津，這對(duì)單機(jī)游戲的普及和市場(chǎng)的穩(wěn)定都是不利的。

圖(3)表示以《魔獸世界》為代表的計(jì)時(shí)消費(fèi)點(diǎn)卡類網(wǎng)絡(luò)游戲，依仗其過(guò)硬的核心價(jià)值及得力的市場(chǎng)推廣，《魔獸世界》里基本遵循著高程度投入對(duì)應(yīng)高服務(wù)水準(zhǔn)，暴雪一向都比較照顧頂級(jí)公會(huì)，充分傾聽(tīng)他們的想法與要求。

圖(4)所示為以《征途》為代表的“免費(fèi)”網(wǎng)絡(luò)游戲，由于核心價(jià)值較小導(dǎo)致市場(chǎng)容量有限，為進(jìn)一步提高在線人數(shù)，運(yùn)營(yíng)商不遺余力地推廣所謂“免費(fèi)”，使該類網(wǎng)游多出極不穩(wěn)定的一層——“蝗蟲玩家群”。游戲運(yùn)營(yíng)商通過(guò)售賣道具在A層謀得暴利，而為留下這批提供利潤(rùn)的“核心玩家”，制作方必須提出更吸引人的玩法——隱性提倡PK或設(shè)計(jì)超強(qiáng)武器，哪怕是犧牲低層玩家的利益如平衡性，也要迎合服務(wù)“高端玩家”的霸者之心，所以反過(guò)來(lái)說(shuō)，“蝗蟲玩家群”未必天生就是蝗蟲，而是這種特意營(yíng)造的等級(jí)差別驅(qū)蝗入鄰。這種市場(chǎng)架構(gòu)從其誕生起便注定好景不長(zhǎng)，但在退場(chǎng)之前還是能獲取不少利潤(rùn)。

圖(5)是，以最近的《軒轅劍外傳——云之遙》為例，該款游戲同時(shí)推出了3個(gè)版本組合，分別是針對(duì)普通游戲者的50元“數(shù)字下載版”，針對(duì)國(guó)產(chǎn)RPG玩家的79元“標(biāo)準(zhǔn)版”以及針對(duì)系列骨灰級(jí)玩家的169元“豪華版”。但廠商在附加內(nèi)容上是否做到了與這多出來(lái)的價(jià)格相稱呢，各人有各人的看法。筆者認(rèn)為國(guó)產(chǎn)單機(jī)制作方須在豪華版的內(nèi)容上多多創(chuàng)新(如此前《古劍奇譚》推出的配音服務(wù))，而非長(zhǎng)期停留在贈(zèng)送人物手辦、游戲海報(bào)、游戲道具仿制品等游戲周邊的層次。

示意圖

四、    行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)

游戲行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)出現(xiàn)在4個(gè)方位。其一是對(duì)處于游戲真空區(qū)玩家的競(jìng)爭(zhēng)，他們并沒(méi)有真正專注于一款游戲，或是因?yàn)樾麄魍茝V不到位，或是因?yàn)槭袌?chǎng)缺乏符合其文化需求的產(chǎn)品。由此開(kāi)始的競(jìng)爭(zhēng)往往以拉攏為主，如利用頻繁跳出的彈出式廣告、Chinajoy上華麗麗蓋過(guò)游戲展的美女展等手段吸引玩家注意力進(jìn)而引發(fā)好感或好奇感，而伴隨著時(shí)間推移，市場(chǎng)上出現(xiàn)了真正適合自己的游戲，這部分玩家通常會(huì)選擇離開(kāi)。

其二是對(duì)時(shí)機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)，由于內(nèi)核與品質(zhì)不分高下，先到先得利。于是我們看到更加變本加厲的方式來(lái)吸引眼球，以低俗宣傳、低劣品質(zhì)且內(nèi)容雷同的網(wǎng)頁(yè)游戲?yàn)榇?，但題材的撞車會(huì)導(dǎo)致惡意無(wú)序的競(jìng)爭(zhēng)，甚至出現(xiàn)劣幣逐良幣的惡果。

其三是國(guó)內(nèi)外產(chǎn)業(yè)同行的競(jìng)爭(zhēng)。在單機(jī)方面，國(guó)外經(jīng)典作品通過(guò)正版引進(jìn)、在線購(gòu)買或盜版拷貝等各種渠道流入大陸，有幸玩到的玩家很容易意識(shí)到國(guó)產(chǎn)單機(jī)游戲與國(guó)外大作的差距。無(wú)論是否盈利，國(guó)外作品擠占了國(guó)產(chǎn)單機(jī)游戲大量的生存空間，直接導(dǎo)致的口碑過(guò)差與開(kāi)發(fā)資金無(wú)法回收的惡性循環(huán)。國(guó)產(chǎn)網(wǎng)游面對(duì)外國(guó)網(wǎng)游的壓力則相對(duì)較小，一來(lái)針對(duì)由于文化差異，外國(guó)網(wǎng)游在中國(guó)天然存在水土不服，二來(lái)國(guó)外網(wǎng)游進(jìn)入中國(guó)要經(jīng)過(guò)層層審批并且免不了內(nèi)容修改，而本土網(wǎng)游在開(kāi)發(fā)期間就會(huì)及時(shí)地針對(duì)文化政策作出調(diào)整。《魔獸世界》到中國(guó)還得變成“盒子世界”，《巫妖王之怒》再震撼人心，在中國(guó)大陸還是“忘了開(kāi)”，等終于開(kāi)了，卻錯(cuò)失時(shí)機(jī)，處于真空的玩家也被爭(zhēng)奪干凈。

其四是單機(jī)游戲與前代之間的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，不同于會(huì)腐敗的食物、會(huì)報(bào)廢的汽車、會(huì)磨破的衣服，單機(jī)游戲哪怕賣出去一百年，它依舊在那里，但未必就能讓制作廠商得到持續(xù)回報(bào)。經(jīng)常有人問(wèn)筆者，哪部“仙劍”好玩，筆者的回答是1、3代都不錯(cuò)，去網(wǎng)上下載就行，4代好是好就是還沒(méi)破解必須購(gòu)買。游戲沒(méi)有快速更新的潮流，沒(méi)有保質(zhì)期，沒(méi)有使用損耗，歷代經(jīng)典作品也會(huì)擠占一部分國(guó)產(chǎn)單機(jī)本來(lái)就已狹小的生存空間。筆者邪惡地猜想：近期推出的單機(jī)大作都采用了有使用次數(shù)限制的線上激活碼，在防治盜版的同時(shí)，是不是也在為這些作品安置“自爆程序”，為以后的作品讓路？

2011年2月17日，我國(guó)首部“互聯(lián)網(wǎng)壟斷調(diào)查研究報(bào)告”出爐，報(bào)告指出在經(jīng)歷了三次發(fā)展熱潮后，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)已從自由競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展到壟斷競(jìng)爭(zhēng)階段，在某些市場(chǎng)上甚至產(chǎn)生了寡頭壟斷的局面。作為IT產(chǎn)業(yè)重要組成部分的游戲產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)在也逐步顯現(xiàn)壟斷競(jìng)爭(zhēng)的局面。

不可否認(rèn)的是壟斷競(jìng)爭(zhēng)確是產(chǎn)業(yè)發(fā)展成熟的標(biāo)志，廣泛存在于煙草、飲料、食品等各個(gè)大眾產(chǎn)業(yè)。壟斷競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)在于生產(chǎn)資源的高效分配，優(yōu)秀的制作團(tuán)隊(duì)、杰出的管理人員、專業(yè)的運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)都可以服務(wù)于同一件產(chǎn)品，使得產(chǎn)品無(wú)論是核心價(jià)值還是推廣營(yíng)銷都擁有較高水準(zhǔn)，同時(shí)，規(guī)?；纳a(chǎn)最大程度上減低了生產(chǎn)成本，提高了整體效率。另一方面，較強(qiáng)企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)的擠占留給后起之秀的機(jī)會(huì)亦越來(lái)越小，不明朗的市場(chǎng)前景使得很多優(yōu)秀的創(chuàng)意被扼殺在萌芽階段，整個(gè)市場(chǎng)自發(fā)的創(chuàng)新動(dòng)力減低，更多見(jiàn)的是迫于行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)壓力的被動(dòng)創(chuàng)新，于行業(yè)的迅速發(fā)展無(wú)疑是不利的。此外，相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、創(chuàng)意保護(hù)的法律發(fā)展速度遠(yuǎn)不及新興產(chǎn)業(yè)的革新速度，也使得后輩企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中過(guò)于脆弱。

不同游戲玩家性別比例

中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲玩家消費(fèi)用途