隨著手機支付的普及，各類消費陷阱也是層出不窮。越來越多的手機軟件(App)推出付費會員服務(wù)，有的人只是為了體驗一下會員服務(wù)，結(jié)果在下一個會員周期“自動”被續(xù)了費。近日據(jù)媒體報道，南寧一男子通過掃描開通了包月的影視會員后，想要取消的時候發(fā)現(xiàn)包月是自動續(xù)費，到期日期為2099年。

今年5月，南寧的陳先生在通過掃碼電視上開通某影視App的15元包月影視會員，本以為只扣費一個月，結(jié)果他發(fā)現(xiàn)6月該影視會員的費用再次直接從話費中扣除。經(jīng)過調(diào)查后才法案，商家所謂的包月是自動續(xù)費，到期日期為2099年。

電子商務(wù)法規(guī)定，經(jīng)營者搭售商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請消費者注意，不得將搭售商品或者服務(wù)作為默認(rèn)同意的選項。消費者權(quán)益保護法也規(guī)定，經(jīng)營者在經(jīng)營活動中使用格式條款的，應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請消費者注意與消費者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容。

但在實際生活中，不少APP在用戶購買服務(wù)時，對于自動續(xù)費沒有明確提示，有的甚至默認(rèn)勾選。當(dāng)用戶想要取消自動續(xù)費時困難重重，有的App上甚至找不到任何取消訂購的提示。此外多數(shù)APP在購買會員服務(wù)時都會設(shè)置多種選項，比如一個月、一季度、半年或者一年等，同時設(shè)置了自動續(xù)費選項，但一些APP自動續(xù)費沒有明確提示，往往還默認(rèn)勾選。

專家表示有的App在開通會員的時候，在不起眼的地方默認(rèn)勾選了“自動續(xù)費”，當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)這一問題后，想要退訂自動續(xù)費的時候，發(fā)現(xiàn)要比開通會員的流程復(fù)雜得多。還有一些App的免密支付安全保障并不到位，還容易導(dǎo)致個人財產(chǎn)的損失。