近日，南京一位女學(xué)生乘坐@東方航空 的國際航班回國時，一位穿著印度傳統(tǒng)服飾的男性用手機向她播放黃色錄像，并多次做性暗示的手勢。當(dāng)她向乘務(wù)人員求救時，機組人員沒有做任何處理，也沒有及時通知地面調(diào)查。事后報警時，但該男子已離開中國。

留學(xué)加拿大的南京姑娘小燕(化名)反映，前兩天她乘坐東方航空公司的國際航班回國，在飛機上遭遇性騷擾，當(dāng)她向乘務(wù)人員求救時，航空公司方面的做法讓她心寒。

小燕說，5月9日，她從加拿大溫哥華乘坐我國東方航空公司MU582次航班飛上海，座位是最后一排，飛行途中出現(xiàn)了意外。當(dāng)時小燕坐在飛機的最后一排， 坐在她周圍的都是外籍乘客，有四位是穿著印度傳統(tǒng)服飾的男性。對小燕進(jìn)行性騷擾的是我右斜前方的男性，當(dāng)時他用手機向小燕播放手機里的黃色錄像，并且做一些具有性暗示的手勢，不下于五次。

由于身邊的幾位外籍男性都相互認(rèn)識，對于這種騷擾行為，小燕姑娘沒敢激烈反抗，而是向飛機乘務(wù)人員反映了這一情況。她在頭等艙后面的工作間找到了一名機組人員，跟他反映，非常明確地表達(dá)了自己的訴求：第一自己要找乘務(wù)長或者機長，第二要調(diào)換座位，第三 要求你們做出處理，通知地面。

機組方面因為滿員，并沒有給小燕調(diào)換座位，一名男性工作人員去查看了說，印度乘客現(xiàn)在并沒有在使用手機，如果去問會非常地尷尬。然后安慰小燕說，如果他再使用手機，就立刻通知他們，他們一定會提醒他關(guān)閉手機。

小燕說，盡管她要求乘務(wù)員通知地面人員，但飛機落地上海后，并沒有任何人員第一時間對相關(guān)男子進(jìn)行調(diào)查，導(dǎo)致該男子順利轉(zhuǎn)乘其它國際航班離開中國，雖然事后她找到機場派出所報警，但一切都為時已晚。對此她感到非常地氣憤。

接到小燕的反映后，16、17日兩天，記者先后多次致電東方航空公司，想了解東航對此事的態(tài)度，始終沒能得到正面回應(yīng)。記者只好再次撥打東航客服熱線95530。

法律界人士表示，東方航空公司的國際航班，是我國的移動國土，根據(jù)我國《消費者權(quán)益保護(hù)法》、《合同法》等法律法規(guī)規(guī)定，東航方面理應(yīng)對小燕的人身安全 負(fù)責(zé)。律師還表示，東航作為服務(wù)的提供者，在其經(jīng)營場所之內(nèi)，有義務(wù)保證乘客的人身和財產(chǎn)安全的，在這個案件當(dāng)中，乘客遭受性騷擾，或者其他對人身財產(chǎn)有 損害的行為，東航有義務(wù)幫乘客排除妨害，如果乘客受到損害，可以要求東航賠償，如果沒有實際損害的，可以要求他道歉。

目前小燕(化名)的要求有以下三點：“第一是向我道歉，第二，對我進(jìn)行合理的補償，第三，協(xié)助警方進(jìn)行調(diào)查，提供這名旅客的信息。”