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有錢好說 用戶退換問題Xbox One需要向微軟交押金

時間:2013-11-29 18:12:38
  • 來源:3DM新聞組-druiber
  • 作者:newtype2001
  • 編輯:newtype2001

對于所有決定入手Xbox One的玩家,分別有一個好消息和一個壞消息。好消息是,微軟正在向所有Xbox One出現(xiàn)故障的用戶提供免費游戲作為道歉。但壞消息是,要想早點拿回返廠修理的主機的話,就需要交點錢,如果不交錢的話,那就要等很長時間。

有一位買到問題Xbox One的玩家向媒體透露了微軟的退貨政策。微軟告訴他們,可以選擇支付微軟381英鎊(621美元)的資費,在兩天內(nèi)就可以收到一臺全新的Xbox One,但如果微軟在14天之內(nèi)收到了用戶的退貨,則會將這筆資費全額返還。另外一個選擇就是通過正常途徑返廠維修,一般整個過程至少需要14天。

這讓“免費附贈游戲”立刻就變得沒那么高尚了。這筆錢存在微軟那里14天,產(chǎn)生的利潤應(yīng)該可以彌補一部分免費附贈游戲的成本了。

與宿敵索尼相比,微軟此前對用戶的關(guān)照略顯不足,這次微軟采取的措施略微讓人感覺有點奇葩。幾年來,微軟一直都在強調(diào)自己的用戶友好和產(chǎn)品靈活性,Vista操作系統(tǒng)就因為用戶過于抵觸而被微軟拋棄。到目前為止,Xbox One的策略一直都在盡力圈錢,盡力控制用戶。究竟他們的策略能否獲得成功,時間會告訴我們答案。

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