微軟市場部主管阿爾伯特·佩內(nèi)羅（Albert Penello）表示：那些不屬于13個首發(fā)國家地區(qū)的XBOX玩家，可以選擇海外購物途徑購入微軟的次世代娛樂一體機(jī)XBOX ONE。

在國外大型電玩論壇NeoGAF里辯解和澄清原先21個首發(fā)國家減少為13個國家的過程當(dāng)中，一位國外玩家質(zhì)疑首發(fā)地區(qū)的減少原因有可能跟微軟的產(chǎn)能不足有關(guān)，對于這個問題，這位主管回答道：

“其實(shí)首發(fā)的產(chǎn)能并不是個問題，我們僅僅是在本地化翻譯和語音支持方面出現(xiàn)了一些問題，原因就這么簡單，我知道那些遭受遺棄地區(qū)玩家們失望的感受。”

“很明顯，我支持那些玩家應(yīng)耐心的等待XBOX ONE在他們國家的正式發(fā)售，因?yàn)檫@樣的方式才能給玩家最好的體驗(yàn)。”

“XBOX ONE游戲是不鎖區(qū)的，主機(jī)可以在全世界范圍內(nèi)運(yùn)行任何地區(qū)的游戲，其實(shí)那些非首發(fā)地區(qū)的玩家可以利用13個首發(fā)國家的市場，只要你擁有在這些國家進(jìn)行購物的支付手段即可，或者你也可以讓熟人和親戚訪問并旅游歐洲的時候幫你購買一臺也可以。”

這位主管最后還補(bǔ)充道，雖然游戲內(nèi)容不鎖區(qū)，但像音樂和視頻內(nèi)容會根據(jù)當(dāng)?shù)氐姆蛇m當(dāng)?shù)倪M(jìn)行限制。