自史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)去世以來(lái)，對(duì)于那些撰文論述蘋(píng)果的人而言，喬布斯已經(jīng)承擔(dān)了一種神話了的責(zé)任，類(lèi)似于保守派專(zhuān)家們對(duì)于已故總統(tǒng)羅納德·里根(Ronald Reagan)的描述：一位神話般的、不會(huì)犯錯(cuò)的英雄，將會(huì)使我們遠(yuǎn)離近期的災(zāi)難。如同里根總統(tǒng)不會(huì)去擁抱茶黨或者發(fā)表那些有關(guān)47%的言論一樣，喬布斯將會(huì)防止蘋(píng)果近期的所有失敗。

蒂姆·庫(kù)克(Tim Cook)在此之前就iOS 6地圖應(yīng)用中存在的大量錯(cuò)誤向用戶致歉，庫(kù)克表示，公司未能兌現(xiàn)開(kāi)發(fā)世界級(jí)產(chǎn)品的承諾。但蘋(píng)果并未做錯(cuò)，并且它從未道過(guò)歉，最少在喬布斯的領(lǐng)導(dǎo)下，蘋(píng)果從未道過(guò)歉。

Tech Pnosker作者邁克爾·康溫特(Michael Convente)表示：“如果喬布斯在世，像地圖這樣功能不佳的一款應(yīng)用，不可能先被發(fā)布。”Seeking Alpha作者保羅·桑托斯(Paulo Santos)指出：“問(wèn)題是，該產(chǎn)品很明顯存在缺陷。它存在如此明顯的缺陷，以至于沒(méi)人認(rèn)為，喬布斯會(huì)通過(guò)該產(chǎn)品?！?/p>

這并非僅僅針對(duì)蘋(píng)果地圖這一方面，以下為其他方面的例子：

Siri：Gizmodo作者杰西·迪亞斯(Jesus Diaz)表示：“很難想像他將批準(zhǔn)該應(yīng)用以最終產(chǎn)品來(lái)發(fā)布?！钡蟻喫惯€指出了喬布斯將會(huì)討厭的其他方面，像大的iPhone屏幕，以及對(duì)于iPad 3過(guò)度的設(shè)計(jì)和糟糕的電池壽命等。

Podcasts應(yīng)用：Business Insider作者杰伊·亞羅(Jay Yarow)稱：“那些人說(shuō)喬布斯將永遠(yuǎn)不會(huì)讓這種情況出現(xiàn)，我討厭成為他們中的一員，但說(shuō)真的，如果喬布斯在世，這種情況可能就不會(huì)發(fā)生?！?/p>

蘋(píng)果電視：PC Magazine一篇文章的標(biāo)題寫(xiě)道，“討厭蘋(píng)果電視新的用戶界面嗎？喬布斯也討厭?！?/p>

喬布斯和里根是這些機(jī)構(gòu)中的耶穌式人物，即便當(dāng)這個(gè)“宗教”從事一些并不神圣的活動(dòng)時(shí)，信徒們也會(huì)用他們來(lái)作為使其宗教合法化的一種手段。專(zhuān)家們則使用他們作為對(duì)機(jī)構(gòu)當(dāng)前錯(cuò)誤進(jìn)行辯解的一種手段，以便使與其合作的機(jī)構(gòu)的名聲不會(huì)受到損害，這是一種疏遠(yuǎn)策略。

因此隨著米特·羅姆尼(Mitt Romney)的民望低于喬治·布什(George W. Bush)，并且在經(jīng)歷一系列失誤后，羅姆尼在民意調(diào)查中處于落后，其他共和黨人可以說(shuō)：嘿，這不是我們的意思。這也適用于蘋(píng)果的粉絲群，圍繞蘋(píng)果，和其出色的設(shè)計(jì)、產(chǎn)品以及流行度，他們打造了一個(gè)完整的身份特征，他們不能承受一個(gè)諸如此類(lèi)有損名望的問(wèn)題，他們并沒(méi)有背離這一“宗教”，相反他們發(fā)現(xiàn)了一種承認(rèn)它失敗的方式，而這一方式并不會(huì)讓他們看起來(lái)像是偽君子。

這些人物不能為他們自己辯護(hù)，因此這幾乎算是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的防守策略。人們甚至借此來(lái)發(fā)表完全相反的論點(diǎn)：不要自欺欺人了，喬布斯會(huì)發(fā)布蘋(píng)果地圖和iOS 6vs.喬布斯永遠(yuǎn)不會(huì)發(fā)布像這樣的iOS 6。是的，兩者是相同的量權(quán)，因?yàn)樗婕暗娜宋镆呀?jīng)去世，這是一種不能有明確真相的假設(shè)。

但無(wú)論這些人對(duì)于喬布斯或者里根將如何做進(jìn)行多少大談特談，現(xiàn)實(shí)是兩個(gè)人都無(wú)法進(jìn)行各自的演出。無(wú)論喬布斯會(huì)做什么，或者不會(huì)做什么，蘋(píng)果已經(jīng)推出地圖服務(wù)，而用戶并不喜歡這一服務(wù)。我們將通過(guò)具體產(chǎn)品來(lái)對(duì)這家公司和它的產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)判，而不是通過(guò)那些理想人物可能或者不可能采取的舉措。